Как вернуть украденное?
По шагам:
Что не надо делать?
- НЕ НАДО сразу же пополнять баланс - скорее всего его сразу же опустошат.
Что НАДО делать?
- ПОМЕНЯТЬ пароль к приложению "Легкий платеж".
- Попытаться вернуть деньги (за вычетом комиссии).
Меняем пароль к приложению "Легкий платеж":
- Скорее всего приложение "Легкий платеж" не было установлено - устанавливаем.
- Заходим в приложение и жмем "Забыли пароль".
- Получаем в СМС новый пароль и входим в приложение.
- Собственно всё - пароль изменён, можно в настройках приложения установить свой пароль.
Пытаемся вернуть деньги:
- В приложении переходим в историю платежей и видим все транзакции по списанию денег, скорее всего получателем будет абонент Билайна, но с другим номером (отличным от того, с которого звонили для выуживания кода).
- Звоним оператору-получателю денег (в рассматриваемом случае - Билайн) и уточняем как и где можно отменить эти транзакции (скорее всего надо подойти в офис оператора со всеми документами - паспорт владельца пострадавшего номера, бумажки - подтверждающие факт платежа).
- Готовим необходимые документы из предыдущего пункта, а именно бумажки подтверждающие платёж (предполагаем, что паспорт готовить не надо):
- Заходим в личный кабинет МТС через браузер персонального компьютера.
- В личном кабинете вверху наводим курсор на "Управление платежами" и в выпадающем меню слева кликаем ссылку "Лёгкий платёж".
- Слева появляется колонка навигации по лёгким платежам, ищем внизу (слева) гиперссылку "История платежей" и кликаем.
В открывшейся истории заходим во все осуществлённые переводы (помечены как "Выполнено") и печатаем эти квитанции.
С подготовленными документами идём к оператору, которому были переведены деньги (в рассматриваемом случае это Билайн), пишем заявление на возврат средств, прикладываем к заявлению квитанции о платежах.
- Ждём возврата денег на их законное место - на наш счёт.
И напоследок - после возврата денег идём в офис Теле2 и пишем заявление на переход со своим номером в Теле2))) почти шутка. Почти - потому что это не дело, когда у МТС месяцами не заблокированными живут и прекрасно себя чувствуют номера мошенников (о которых им постоянно сообщают), да ещё и услуга, позволяющая так легко списывать деньги со счёта - подключается без запроса согласия пользователя. А так же Билайн, на номера которого стабильно уходят деньги - мошеннически добытые
Как обычно не сколько не стоит! все такие маликуляции с сим картами бесплатны! !!
Наберите *101# позвонить. Вам придет информация о состоянии вашего баланса, а ниже будет написан ваш тарифный план и до какого числа у вас активный этот тарифный пакет (до какого числа у вас оплачено). Так же можно на прямую позвонить оператору 111 и узнать любую информацию, которая вас интересует. Для того чтобы проверить сколько минут, смс/ммс и мегабайт осталось на вашем счету (если активен тариф с предоставлением этих параметров), то наберите *101*04# там будет подробно все расписано, сколько у вас всего. Кстати, если вы никогда не меняли свой тарифный план, то позвонив оператору (заранее определившись с тарифным планом который вы себе хотите), вы сможете переключится бесплатно, но это только при том условии, если вы никогда его не меняли.
Позвонив по телефону 0887, вы можете узнать у оператора ваш номер телефона.Так же можно
ввести USSD – команду *111#. На вашем телефоне откроется меню, которое управляется с помощью цифр на телефоне. Вам нужно выбрать раздел «Мои данные», затем «Мой номер». Далее вы получите ответ.USSD – команда *111*0887# также позволит получить сведения о вашем номере телефона круглосуточно.Так же вы можете отправиться в офис где вам выдавали её.
Сейчас на многих новых тарифах услуга "Гудок" присутствует. Первые 15 дней пользования сим-картой услуга предоставляется бесплатно,далее на Ваш телефон поступает СМС-сообщение что бесплатное действие услуги окончено и она будет стоить n-рублей в месяц. Для того, чтобы отключить услугу, достаточно набрать простую комбинацию *111*29# вызов, также можно воспользоваться интернет-помощником или обратиться в салон связи МТС.
