Если у вас установлена лицензионная версия Windows 10, то при покупке (по крайней мере так делали раньше) предоставлялся диск с драйверами для материнской платы и установочный диск с этой OS. Вот на этом диске или на корпусе системного блока (ноутбука) в обязательном порядке помещен ярлык, подтверждающий право ни лицензию. На нём, родимом, и указан ключ активации данной версии.
Если вам его не предоставили, вас жестоко на… обманули. Ведь за лицензию деньги берут.
Скорее всего, у вас что-то с жестким диском.
У меня тоже раньше была такая проблема, пока диск не поменяла.
Плюс ко всему, надо смотреть что там у Вас за винда такая. Если стоит Zver XP - или еще что-нибудь с репаками сносите.
Вполне можно скачать рабочую 7-ую винду, которая будет официальной и устанавливать обновления.
Первое и самое простое решение - это попробовать подключить устройство в другой ЮСБ-порт.
Может помочь, если этого не случилось, узнаем ID устройства.
Правая кнопка мыши на Мой компьютер\свойства\диспетчер устройств
Ваш плеер отобразится , как "неизвестное устройство" с большим желтым вопросительным знаком.
Нажимаем правой кнопкой мыши
Далее Свойства\сведения
В окне "свойство" выбираем "ИД оборудования"
Нас интересует значение до & - это код производителя, но можно скопировать и всю первую строку.
Теперь в любом поисковике вставляем в поисковую строку наш код , добавляем "драйвер скачать".
Яндекс с поиском дров справляется почему-то лучше Гугла.
И не добавляйте в поиск USB 2.0. Это другая история.
Очень просто! Жмете клавишу "Win" (или Ctrl+Esc на старой клавиатуре) и в самом низу открывшейся панели видите строку поиска, для верности там даже символ поиска нарисован, "лупа".
Всё поиск в "Пуск" на Windows 7 включен.
Во-первых найти драйвера под данную версию Windows на ваше устройство.
Во-вторых создать загрузочную флешку с записанным дистрибутивом операционной системы.
В-третих загрузиться с флешки или диска с дистрибутивом.
После чего честно отвечать на вопросы компьютера. Если попросит драйвера, то дать ему их.
А, вообще, пользуйтесь поиском, вопрос уже был. Кроме того есть такой ответ: http://www.bolshoyvopros.ru/questions/49447-ustanovka-windows-7-trebuet-drajver-<wbr />opticheskogo-privoda-dvd-gde-vzjat.html#answer283720