Лампочки в подъезде, как и прочий мелкий текущий ремонт, должны менять сотрудники управляющей компании (или обслуживающая компания, которую наняла управляющая компания).
Каждый месяц мы платим не маленькие деньги за коммунальные услуги, в квитанции есть строка "содержание и текущий ремонт", которая и предполагает замену вышедших из строя электроприборов на общедомовой территории (а подъезд как раз такая территория).
Считаю, что порядок начинается с малого. Есть договор (собственников жилья и управляющей компании), который должен соблюдаться с обеих сторон.
Поэтому, либо зайдите в свою управляющую компанию, чтобы взять телефоны своей диспетчерской службы, либо телефонный звонок с сообщением о проблеме. Либо письменное обращение с описанием проблемы.
Это касается не только мелочей вроде лампочек, но и уборки подъезда и лифта и прочих работ, которые должны проводится.
Если не реагируют, то сначала предупредите, что будете писать коллективное обращение в администрацию района. Можно написать и индивидуальное электронное обращение в администрацию района не выходя из дома по интернету (на официальном сайте обычно есть электронная обратная связь). Если проблема в Москве, то также оперативно реагируют на жалобы на портал "Наш город" при поддержке мэра Москвы Собянина.
Там есть пункт:
Освещение должно исправно работать на всех этажах, лестничных клетках и приквартирных холлах каждого подъезда. Если в указанных местах перегорела лампочка, разбит, поврежден или испачкан плафон, сообщите об этом на портал.
С помощью этого портала вопросы, даже мелкие, решаются очень быстро. А после устранения проблемы вы можете подтвердить это на сайте.
