Действительно, в некоторые дни call - центр мобильного оператора МТС настолько перегружен, что дожидаться своей очереди приходиться час и больше.
Многие, не дожидаясь ответа, просто скидывают. Поэтому есть специальная услуга/функция, которая называется Обратный вызов/Обратный звонок.
И да, заказать обратный вызов от оператора МТС можно, написав на электронный адрес
![FeUAj7zeKfrUUfHQS2SnZyAnB9OdIRAH.png](/media/im/Fe/UA/FeUAj7zeKfrUUfHQS2SnZyAnB9OdIRAH.png)
Также, позвонив по номеру 0890, при большой очереди автоинформатор сам предлагает заказать обратный вызов, для чего нужно нажимать горячие клавиши, которые вам будет подсказывать информатор.