Question

Как Вы относитесь к оператору мобильной связи "МТС"?

Answer 1

от мтс отказался год назад в интернет выхожу через usb модем и на мтс постоянно приходилось ругаться,то скорость срежут без причины звонишь оператору,а он переводит на техника и т.д.последней каплей было,что сменили тариф без предупреждения и на балансе стало минус 780р.с большим трудом дозвонился до оператора и доказал,"что я не верблюд".у жены осталась симка мтс тариф супер ноль(любит поболтать с подругой.недавно приходит смс оплатите задолжноть 475р,иначе будут приняты меры,а на балансе у неё 350р -какая задолжность? пытаюсь дозвониться до оператора,бесполезно ни днём ни ночью.платить не стал,приходит смс оплатите задолжность - 75р))),опять не плачу - жду продолжения...и как я должен относиться к оператору "мтс"?

Answer 2

Я ни как не отношусь к МТС, разве что вволю поржал над яичным ребрендингом.

Я отношусь к "Билайн", и у меня к нему претензий нет, последние лет десять.

А если честно то все операторы одинаковы, они находятся в очевидном сговоре и потому выбирай, не выбирай один ляд...

Answer 3

Отношусь нейтрально к МТС и близко связываться с ними не хочу. У каждого оператора есть свои + и -.

Были проблемы с их модемом, сначала раза 2 пыталась зарегистрировать симку, потом плюнула и купила новую.

Теперь проблема - расторгла договор и пытаюсь вернуть деньги на банковскую карту - уже с мая месяца. Сначала выяснилось, что не хватает БИК и ИНН банка где у меня карта, принесла, написала заявление в произвольной форме, в офисе сказали не прокатит, и дали бланк претензии - написала. Через неделю позвонили и сказали, что не претензию надо было писать, а заявление. Пришла еще раз в офис - написала, сказали ждать 40 дней (как было при расторжении договора в мае). Вообщем, не знаю дождусь или нет. Но их написания кучи документов и неразбериха в офисе - ведь консультант мог сразу дать нужный бланк, расстраивают и чести им не делают.

Помню, мне в Билайне деньги возместили по устному заявлению, когда отключили не предупредив услугу где по Поволжью роуминга не было из-за чего я влетела на сумму в 200 руб за 1 разговор. Так вот им хватило моего звонка и все :)

Answer 4

МТС - супер!!!Так ненавязчиво красть деньги своих клиентов может только МТС!!!Наверное покрывают свои убытки в Туркменистане за наш счёт!!!Долго терпел,потом отказался от услуг этого оператора связи.Мой выбор Теле2 и Билайн!!!)))

Answer 5

Так как относятся к любому оператору мобильной связи в нашей стране. Использую практически всех, особой разницы не вижу. Сплошной монопольный сговор. Хотя первая трубка появилась у меня в 2003, оператор как раз был МТС.

Answer 6

Отношение не могу назвать ни позитивным, ни негативным. Раздражает рост тарифов. Но это у всех операторов, так что менять оператора не вижу смысла. Тем более, почти все мои корреспонденты - мтсники...

Answer 7

Я в последнее время крайне негативно. Мало того, что они без разрешения подключают услуги, так еще и качество обслуживания оставляет желать лучшего. Отказалась от МТС пару месяцев назад, выкинув все сим-карты.

Answer 8

решительно негативно, и даже с матом! связь дорогая, а их модем олень реально! когда купил, было 350руб/мес, и трафик 3гб, затем подняли до 590руб. при трафике 1.5гб, а качество не изменилось, вылетал, медлил, бывало вообще не включался. в итоге, умышленно загнал баланс на 1500руб в минус и выкинул модем. это было несколько лет назад, но я не особо уверен, что что то в качестве обслуживания изменилось. сейчас у меня билайн 400руб/7гб, можно позволить себе и фильмы.

Answer 9

Отношусь не хуже и не лучше, чем к другим операторам связи, хотя основная симка как раз МТС. Из неприятного как-то раз содрали у некоторых членов семьи деньги за услугу Гудок, которую никто не подключал. Как оказалось, была какая-то акция, услугу подключили бесплатно на какое-то время, а потом по истечении бесплатного периода стали брать деньги по полтиннику в месяц, потому что видите ли мы не догадались вовремя отключить неизвестную и не подключенную лично нами услугу. Было неприятно, потому что когда часто разговариваешь, то эти 50 рублей как-то теряются в общей массе разговоров и поэтому снятие денег ни за что обнаружилось не сразу. Кстати, с тех пор появилась привычка регулярно заказывать детализированные счета, контролировать мтсовцев и держать ухо востро)) Был также опыт общения с неквалифицированными операторами call-центров, это, кстати, часто случается. Как рассказывали люди работавшие в МТС на телефоне, текучка кадров большая, работать сложно, огромные требования к операторам (типа разговор с клиентом не более определенного времени, не уложился - штраф, отработка в выходные и т.д), из-за текучки персонал обучать не успевают, на линию стажера могут посадить почти сразу через пару-тройку дней если совсем аврал и работать некому, отсюда и низкая квалификация. Из положительного, со сбоями в сети приходилось сталкиваться не так часто, довольно стабильная связь, также это единственный оператор, сигнал которого ловится на даче и обеспечивает связь с цивилизацией, за это тоже плюс.

Answer 10

У меня номер не МТС, но я постоянно имела с ним дело на сайте, потому что у моего мужа вечно брались откуда-то левые подписки, я смотрела архивы и отписывалась. Ходили в салон разбираться, деньги вернули, а симку заблокировали.

Еще у нас был месяцев 7(до того как провели кабельный) USB-модем МТС...когда я сидела с него в интернете, мир казался адом, еще и этот лимит...

У меня о МТС не радужные впечатления, в общем.

Answer 11

Очень неоднозначно отношусь. Потому что, с одной стороны, связь лучше, чем у Мегафона, а с другой, все равно связь эта неидеального качества при довольно высокой цене.

Answer 12

отношусь вполне доброжелательно. косяки конечно были, но они бывают у любого оператора сотовой связи (любой из них стремиться набить карман за счет абонентов). Правда МТС можно причислить к лидерам в этой области. То услуги без твоего ведома подключат, потом деньги списывают, если не отключить, то СМС-ками рекламными замучают. Но, с другой стороны есть и бонусы и тарифы нормальные. Поэтому просто нужно быть внимательным, и тогда неприятностей не будет.

Answer 13

хорошо,но у каждого оператора мобильной связи есть свои недостатки...

Answer 14

У любого сотового оператора есть свои плюсы и свои минусы. Как говорится - с государством в азартные игры не поиграешь. Сотовая сеть хоть и не государство официально, но империя будь здоров. Так что выбирать приходится из того, какая сеть в вашем регионе наиболее стабильная. У нас это Мтс и Билайн. Два монстра, один другого круче...Так что выбор не велик.

Answer 15

С МТС проблемы, споры были и есть. С Билайном споров не было и нет. С Мегафоном споров нет.

Answer 16

Нормально отношусь. Бывают конечно иногда сбои в связи, но это вполне терпимо, так как быстро подобные проблемы устраняются. Зато по цене и тарифам самый выгодный оператор.

Answer 17

Отношусь нормально.Во всяком случае,на мой взгляд,МТС,получше чем тот же "билайн" или "мегафон".Есть свои плюсы и минусы.Плюсов больше,чем минусов.Во первых,МТС,ловит сеть,там где другие операторы "тормозят".Я ехала неделю назад на поезде из Москвы в Новороссийск.Связь на МТС,была почти на протяжении всего пути,даже интернет.Билайн(у меня телефон с двумя сим-картами,нетрудно было отследить),почти в половине пути был недоступен.В МТС хороший доступ к мобильному интернету,можно подключить безлимитный тариф "Супер Бит",стоит он 299 рублей в месяц,и можно пользоваться интернетом с телефона на вполне приличной скорости,даже смотреть видео при хорошей связи,причем эта услуга действует по всей России. Из минусов МТС,могу отметить только то,что при покупке новой сим-карты,на нее при активации,автоматически подключены платные подписки.И если вовремя не заметить и не отключить их,можно уйти в минус по балансу.Также,могу отметить,что довольно трудно дозвониться оператору,чтобы пообщаться с ним вживую и решить какой то вопрос.Но это и у других операторов так.

Answer 18

Я хорошо отношусь к этому оператору. У МТС есть очень удобная услуга: МТС Бонус. Вы регистрируетесь в этой системе и за ваши звонки вам копятся баллы которые можно обменивать на бесплатный разговор, смс-ки и на другие вознаграждения. Для фанатов общения есть возможность накопить много баллов и потом обменять их на новый телефон. Ещё нравится креативность оператора, он часто предлагает что-то новое: обновлённые тарифы, модную музыку для звонка, дополнительные услуги и т.д. Есть конечно и минусы: редко, но бывает плохое качество связи. Также надо контролировать как списываются деньги, во избежание злоупотреблений.

Answer 19

Меня полностью устраивает. Бесплатные разговоры, Интернет дешевый. Все супер.

Answer 20

Отношусь к МТС Хорошо,меня все устраивает,Довольная МТС. Желаю МТС только процветать,успешно.

Answer 21

Конечно, качество связи в последнее время совсем не радует, видимо, набрали много клиентов, а нормальную связь предоставить мощности не хватает, вот и бывают периодические проблемы, но с подобным я сталкивалась в свое время и в Теле2. МТС-ом пользуюсь, потому что выбранный мной тариф по сравнению с другими операторами, полностью меня устраивает, я каждый день общаюсь с родителями из другого города и только у МТС включена услуга 20 минут бесплатного разговора в день по России внутри сети, плюс еще по городу и области внутри сети все звонки бесплатны, а на другие телефоны у меня ежемесячный лимит 300 бесплатных минут за 200 руб. (только я его все-равно полностью не выговариваю). Хотя, недавно узнала, что теперь условия при покупке новой симки на этом тарифе хуже, чем были, когда покупала я, не изменились только для "старичков" (тех, кто покупал раньше). На БиЛайн у меня раньше уходило значительно больше 200 р. за исходящие звонки, сейчас вторая их симка стоит как рабочая, я с нее вызовы только принимаю, сама звоню очень редко, потому денег на нее почти не трачу.