Раньше такая же проблема существовала с модемами, залоченными под одного оператора. Но для разлочки существовали выложенные в интернете прошивки, с помощью которых проблема могла быть устранена.
Но! это удавалось не всегда. Так один модем получилось прошить, а другой убил. Дело везения.
Если ну очень нужно, попробуйте найти прошивку именно на вашу модель. Только вы будете в данном случае действовать на свой страх и риск.
Отношусь не хуже и не лучше, чем к другим операторам связи, хотя основная симка как раз МТС. Из неприятного как-то раз содрали у некоторых членов семьи деньги за услугу Гудок, которую никто не подключал. Как оказалось, была какая-то акция, услугу подключили бесплатно на какое-то время, а потом по истечении бесплатного периода стали брать деньги по полтиннику в месяц, потому что видите ли мы не догадались вовремя отключить неизвестную и не подключенную лично нами услугу. Было неприятно, потому что когда часто разговариваешь, то эти 50 рублей как-то теряются в общей массе разговоров и поэтому снятие денег ни за что обнаружилось не сразу. Кстати, с тех пор появилась привычка регулярно заказывать детализированные счета, контролировать мтсовцев и держать ухо востро)) Был также опыт общения с неквалифицированными операторами call-центров, это, кстати, часто случается. Как рассказывали люди работавшие в МТС на телефоне, текучка кадров большая, работать сложно, огромные требования к операторам (типа разговор с клиентом не более определенного времени, не уложился - штраф, отработка в выходные и т.д), из-за текучки персонал обучать не успевают, на линию стажера могут посадить почти сразу через пару-тройку дней если совсем аврал и работать некому, отсюда и низкая квалификация. Из положительного, со сбоями в сети приходилось сталкиваться не так часто, довольно стабильная связь, также это единственный оператор, сигнал которого ловится на даче и обеспечивает связь с цивилизацией, за это тоже плюс.
Я обычно достаю операторов Российского МТС, путем телефонного терроризма.) названивая по этому номеру 8 800 250 0890 (вопросы и предложения) и по этому номеру +7 495 766 0166 (если вы в международном роуминге). Звонок по России, точно знаю, что бесплатный.
Жалобу на оператора вашей сотовой связи вы можете подать в салоне МТС. Места где эти салоны расположены вы сможете посмотреть в интернете на картах, набрав в поиске салоны МТС в Москве. Вы имеете на это право и отказ операторов это преступление.
