При входе на страницу "Сбербанка Онлайн" система предлагает (с недавних пор) войти только во паролю, так как логин как бы заменён на имя отчество пользователя. Просто так и записано имя и отчество.
Но как ни странно , на моём компьютере не получилось таким образом войти в аккаунт, только по паролю.
Чтобы избежать каких-либо непредвиденных результатов, нажимаю "войти под другим логином", и имею два окна для заполнения всех реквизитов, ввожу сначала свой логин, а затем - свой пароль.
Зачем система предлагает войти только под паролем, не знаю. Конечно, это большое упрощение, но такой вход почему-то на моём компьютере не получается.
Пробовали в поддержку сбербанка писать или звонить? Они весьма оперативно отвечают. Возможно ваша проблема в слабой пропускной способности соединения (наблюдал такое при удалении от базовых станций и переключении режима связи на 2G). Лично меня больше раздражает минутная провека антивирусом, которую нельзя отключить, но официальный ответ сбербанка ориентирован на факт что 90% пользователей мягко говоря невминяемы и ставят себе на телефоны что попало.
Если вы вошли в ЛК Сбербанк, в "Сбербанк Онлайн" и при работе в системе появилась ошибка под номером 57, это говорит о том, что транзакция запрещена.
Чаще всего в этом случае ошибка возникает при переводе денежных средств, с банковской карты.
Прежде всего стоит проверить не истёк ли срок действия банковской карты, а так же допустима ли данная операция на данной карте.
Ошибка 57 может возникнуть и в случае, если вы при переводе денежных средств ввели неверные данные.
В том случае, если карта рабочая, срок действия не закончился, а данные введены верно, необходимо позвонить по телефону горячей линии.
В Сбербанк онлайн в Истории платежей можно удалить только те транзакции, которые не завершены и имеют такие статусы:
Завершённые операции, отображенные в Истории - это документы банка, их нельзя удалить.
Сбербанк берёт плату не за Сбербанк Онлайн, а за мобильный банк. Это немного разные вещи. Мобильный банк позволяет с вашего телефона выполнять операции с банковской картой с помощью СМС. Также при включенном мобильном банке вы будете получать СМС-сообщения об операциях со счётом карты. Если вам не требуется управление вашей банковской картой с помощью СМС и информация об операциях с картой - вы можете отключить мобильный банк. На функциональность Сбербанк Онлайн это никак не повлияет.
