Как вариант, не пользуйтесь этим приложением вовсе, а заходите в СбербанкОнлайн через браузер. И память на своем устройстве сэкономите и сомнений не будет.
Если вы вошли в ЛК Сбербанк, в "Сбербанк Онлайн" и при работе в системе появилась ошибка под номером 57, это говорит о том, что транзакция запрещена.
Чаще всего в этом случае ошибка возникает при переводе денежных средств, с банковской карты.
Прежде всего стоит проверить не истёк ли срок действия банковской карты, а так же допустима ли данная операция на данной карте.
Ошибка 57 может возникнуть и в случае, если вы при переводе денежных средств ввели неверные данные.
В том случае, если карта рабочая, срок действия не закончился, а данные введены верно, необходимо позвонить по телефону горячей линии.
В Сбербанк онлайн в Истории платежей можно удалить только те транзакции, которые не завершены и имеют такие статусы:
Завершённые операции, отображенные в Истории - это документы банка, их нельзя удалить.
Для начала проверьте свою скорость интернете и подключение к сети, а также настройки антивируса. Если это не помогает, то попробуйте зайти в Сбербанк онлайн с другого браузера, может быть дело в нем. Также на самом сайте Сбера могут проводиться технические работы, так что просто зайдите на него чуть позже. Мобильное приложение тоже может не грузиться из-за низкой скорости интернета или отсутствие его вообще.
Если же вы зашли на сайт, то спустя время вас может выкинуть оттуда из-за отсутствие активности, то есть когда у вас просто открыта станица и вы не переходите по вкладкам. В таком случае вам нужно просто по новой зайти на сайт введя свой логин и пароль.
Потому что создание шаблонов в Себербанк онлайн возможно только в web-версии (то есть на компьютере). В приложении можно только совершать операции по ранее созданным шаблонам. Конечно, это не совсем удобно, но, с другой стороны, более безопасно. Мало ли к кому в руки попадет ваш телефон или планшет.
