У меня в городе остался один отдел в магазине (отдел продаж часов, сувениров и даже дисков для компьютера), где нет терминала для карт, там есть возможность, кроме наличного расчёта, заплатить через приложение "Сбербанк онлайн". Конечно это не очень удобно, но если что-то необходимо, то занимает несколько минут.
Чтобы заплатить через приложение, нужно зайти в него из телефона, который его поддерживает (это практически любой смартфон), но так же можно зайти и через сайт сбербанка. Зайти во вкладку " Переводы и платежи", "Перевести клиенту сбербанка" и выбрать "По номеру телефона". Продавец диктует номер, вводите цену, и перевод практически всегда моментальный. (В телефоне должен быть подключен интернет, или же придётся искать бесплатную точку доступа)
Пробовали в поддержку сбербанка писать или звонить? Они весьма оперативно отвечают. Возможно ваша проблема в слабой пропускной способности соединения (наблюдал такое при удалении от базовых станций и переключении режима связи на 2G). Лично меня больше раздражает минутная провека антивирусом, которую нельзя отключить, но официальный ответ сбербанка ориентирован на факт что 90% пользователей мягко говоря невминяемы и ставят себе на телефоны что попало.
"Ошибка контроля" - это типичная ошибка в сбербанк бизнес онлайн, которая возникает, когда проходят контроль, составляя платежные поручения в системе ссбол. Такое сообщение можно увидеть, когда бухгалтер спешно набирает данные в платежке, при этом существуют обязательные к заполнению реквизиты при заполнении в документах (нет данных об НДС, назначении платежа и др.).
Необходимо воспользоваться возможностями сбербанк бизнес онлайн, которые предусматривают автопроверку неверно введенных данных.
Итак, следует выбрать "Проверить документ":
Появится окно, где видно каждое допущение: строка с красным крестиком означает невозможность отправления документа, а строка, помеченная восклицательным знаком, наводит на критическую ошибку, -
Необходимо проверить и просмотреть все данные, а после того "Сохранить документ".
На изображении ниже показаны платежные поручения. Последний сохраненный документ имеет критическую ошибку, он показан со статусом "Ошибка контроля". Теперь документ можно исправить либо удалить из онлайн интернет банкинга.
Для начала проверьте свою скорость интернете и подключение к сети, а также настройки антивируса. Если это не помогает, то попробуйте зайти в Сбербанк онлайн с другого браузера, может быть дело в нем. Также на самом сайте Сбера могут проводиться технические работы, так что просто зайдите на него чуть позже. Мобильное приложение тоже может не грузиться из-за низкой скорости интернета или отсутствие его вообще.
Если же вы зашли на сайт, то спустя время вас может выкинуть оттуда из-за отсутствие активности, то есть когда у вас просто открыта станица и вы не переходите по вкладкам. В таком случае вам нужно просто по новой зайти на сайт введя свой логин и пароль.
Сбербанк берёт плату не за Сбербанк Онлайн, а за мобильный банк. Это немного разные вещи. Мобильный банк позволяет с вашего телефона выполнять операции с банковской картой с помощью СМС. Также при включенном мобильном банке вы будете получать СМС-сообщения об операциях со счётом карты. Если вам не требуется управление вашей банковской картой с помощью СМС и информация об операциях с картой - вы можете отключить мобильный банк. На функциональность Сбербанк Онлайн это никак не повлияет.
