У вас есть список оплаченных заказов. После оплаты товара он появляется в списке с описанием характеристик и поменять характеристики никто не может. Тем более продавец. Алиэкспресс это площадка-агрегатор. У продавца на сайте возможностей не больше, чем у покупателя.
Вероятнее всего при выборе аппарата вы указали на телефон с более интересной ценой.
После того, как вы сделали заказ (то есть оплатили его) у продавца пойдёт счётчик времени, в течение которого он должен отправить товар. Ежели он, по каким - либо причинам, не отправит вам товар, то после истечения счётчика ваши деньги переведут туда, откуда была произведена оплата. Ваши деньги никуда не пропадут. Единственное, что вы можете потерять, это разницу в курсе доллара при покупке товара и при возвращении средств.
В некоторых случаях продавцы - мошенники не отправляют товар по той причине, что сомневаются в том, что вас можно легко развести. Причиной тому может быть сильное любопытство товаром, угроза снятия на видео процесса распечатывания посылки и другие фокусы. Чаще общайтесь с продавцами и все покупки, совершённые на алиэкспресс, будут доставлять вам только радость.
Заказ могут заморозить по многим причинам. Ну например: продавец оказался кидалой и администраций Aliexpress временно заморозила его заказы. Вам обычно приходит письмо на почту, где будет описана проблема. Если товар не отправлен, то переживать обычно нечего: деньги продавец ваши не получил и их вернут обратно, если он окажется всё-таки плохим.
Могут свободно.Но это не значит,что покупатель должен на это соглашаться.Если указан срок доставки ( например) 30 дней а товар в пути то продавец может самостоятельно продлевать срок защиты.Товар действительно может где то зависнуть а может и быть вообще не отправленным и продавец просто тянет время.Поэтому соглашаться или нет на продление защиты продавцом дело покупателя.Если точно уверены,что товар идёт( отслеживается по треку) то можете ждать ещё.Не факт,что это продление защиты не последнее.
Дальнейшее за вами,можете продолжать ждать а можете открывать спор о нарушении договора.
Продавец продляя защиту не нарушает правила сайта но все должно делаться по согласованию сторон.
Лично у меня был случай, когда продавец три раза продлял срок доставки , на 20 и 10 дней.Я ждал, потому что товар отслеживался.В итоге я ничего не получил ( деньги вернул все) потому что продавец обманул и товар отправился в соседний со мной город другому покупателю.
А за что заблокировали? И почему вы уверены, что товар не придет? Если он оплачен и продавцы надежные не вижу причин, по которым прямо все товары не дойдут вам.
К сожалению, уже ничего не поделать.
Вернуть деньги нельзя, раз аккаунт заблокирован. Восстановят его вряд ли. Я читал, что никому не восстанавливают.
Деньги в итоге уйдут Aliexpress и китайцам.
Ну можно создать новый аккаунт, найти продавцов и узнать у них что с товаром. Но они не обязаны уже ничем вам т.к аккаунт другой и запросто могут послать.