На Али я заказываю уже несколько лет. Раньше намного чаще, сейчас крайне редко, так как, можно сказать, наигралась уже. Покупаю то-то по необходимости, не трачу деньги на кучу безделушек, как это было раньше. Раньше покупала там одежду, но теперь цены и там не самые низкие и рисковать уже не хочется, предпочитаю сейчас покупать после примерки и осмотра. То же верно отношении электроники, сейчас лучше куплю в нашем проверенном магазине, а на Али иногда приобретаю товары для творчества, мелочевку, изредка чехлы на телефон. Из тех моментов, что успела подметить за время покупок там:
Не стоит останавливаться на первом попавшемся продавце с нужным товаром. Ключевые слова стоит забить в поиск и посмотреть другие предложения. Правда на самую низкую стоимость, особенно если она необоснованно низкая по сравнению с другими предложениями, тоже бросаться не стоит. У меня не раз было, когда товар по низкой цене лишь приблизительно напоминал тот, что изображен на фото. Причем, у других продавцов качество разительно отличалось.
Стоит ориентироваться на отзывы. Если у какого-то продавца их мало и они без фото, стоит поискать отзывы у других продавцов, продающих этот же товар. Возможно даже лучше у них и купить, если качество вещи по фото покупателей устраивает.
На рейтинг продавца, время работы его магазина ориентироваться тоже можно, хотя это не всегда показатель. Можно зайти на страницу магазина в раздел "отзывы". Негативные отзывы есть у большинства, но стоит посмотреть, нет ли обилия отзывов, что товар не был отправлен.
Можно связаться с самим продавцом, что-то уточнить. Добросовестные продавцы обычно идут на контакт. Если есть сомнения относительно товара, у продавца всегда можно уточнить.
Внимательно читать описание, параметры, размеры. Что касается одежды, то к выбору размера стоит подойти более тщательно, так как размеры не совпадают с европейскими.
Если товар не пришел, то для начала лучше обратиться к самому продавцу, многие согласны уладить ситуацию без спора. То же верно, если товар пришел испорченный. Если проблема не решена, можно открыть спор. Лучше сразу делать фото товара, если что-то не так (можно даже видео). Алиэкспресс покупателей защищает, но нужно обосновать свои претензии. Многие пытаются обмануть продавцов и получить товар бесплатно, поэтому условия на Али стали строже, чем были раньше.
Стоит настроиться на то, что заказы не будут приходить быстро. У меня бывало, что посылки доставлялись неожиданно быстро, но случалось, что больше двух месяцев ждала.
