Приложить лёд - сужает сосуды, уменьшает отёк. Можно использовать охлаждающие мази (гели), но не втирать, чтобы не вызывать гиперемию тканей, а просто нанести на кожу и оставить впитываться.
Обеспечить хотя бы относительную неподвижность травмированного места. Нечего повреждённые кости и суставы шевелить, вдруг ещё сильнее сместятся.
Быстро в травмпункт - сделать снимок, дальше по ситуации. Если вывих, его там вправят, если перелом - зафиксируют надёжно.
После вывиха (когда он вправлен, и обеспечена неподвижность сустава) или растяжения на второй день можно проводить прогревающие процедуры (согревающие компрессы, ванны, парафин, а также мази) и массаж, обращая особое внимание на места прикрепления мышц к сухожилиям.