Во-первых, для ремонта в квартире, Вам надо подать заявку в Ваш ТСЖ. Убедитесь, что ее обязательно зарегистрировали с датой, подписью того, кто принял. Заявку лучше подавайте в виде заявления на имя начальника ТСЖ, и - лучше в 2-х экземплярах. Один оставляете в ТСЖ. Второй подпишите "копия", пусть на ней также проставят дату и подпись, печать. Проследите, чтобы Вашу заявку оформили и в журнале заявок, где будет записано от кого, адрес и дата. Теперь сразу лучше обратиться к начальнику, чтобы иметь представление пообещают ли Вам ремонт, или вообще будут ссылаться на разные предлоги - мол, у нас такой ремонт делают сами жильцы, или нет - таких мастеров, или - у нас много таких заявок ... и ремонт у Вас будет не скоро. Хотя Вас могут для начала отправить и к технику или инженеру - сходите туда для начала. Если Ваша квартира не приватизирована, то ремонт должен производиться за счет домоуправления - тогда Вам нужно будет обращаться туда (точно по таким же инструкциям, что написаны выше и для - ТСЖ. Там отговоркой еще бывает и отсутствия денег... Тогда пусть это письменно зарегистрируют на Вашем заявлении: отказ или, когда предполагают сделать все же ремонт. Пусть укажут дату, хотя бы в виде квартала такого-то года. После этого идите в юридическую консультацию ( но - не к юристу в ТСЖ, если - такой имеется!). Есть в государственных консультациях - и бесплатные консультации, иногда для самых обычных граждан, или может, только для какой-то категории граждан: малообеспеченных, например, или в Вашей семье есть ветеран Войны, Труда? Возможно, даже участникам боевых действий в Афгане или Чечне - предоставляются такие льготы или просто пенсионерам, или пенсионерам за 80 лет. Или - мамам с малолетними детьми. Вначале все узнайте, конечно, точно... Попросите, того у кого есть льготы, сопровождать Вас, не забудьте и Его и Ваши документы: паспорта, что Вы прописаны оба по этому адресу, удостоверения Ветерана или пенсионера, или - другие необходимые документы. Узнайте у юриста: какой срок отводится для начала и продолжительности данной категории ремонтных работ? Обратиться к юристу не помешает и собственникам жилья, даже если начальник ТСЖ, с приятной улыбкой на лице обещал прислать к Вам рабочих завтра. Это "завтра" - иногда тянется так долго... Или придут, начнут - и потом месяц можно не увидеть. Если квартира приватизирована, то ремонт, обычно производится за Ваш счет, кроме, ремонта домовых перекрытий, и еще некоторых других видов ремонта. Это тоже все лучше узнать: как положено по-законодательству. Но не старайтесь найти сами в интернете, можете упустить из вида, какое-то дополнение, поправку, и т. п., которых было много - за последние годы. И юрист - лучше, если - будет, специализирующимся, именно, на вопросах ЖКХ.
После принятия заявления ТСЖ, Вам должны сообщить, когда Вас посетит инженер для осмотра и составления сметы работ или не один специалист, а даже, - целая комиссия. Он должен прийти с Вашей заявкой. Составить документ, о предстоящих работах. Вы внимательно ознакомьтесь с ним, если что-то пропущено настаивайте на внесение дополнений - и только потом подписывайте. Если этот специалист не указывает срок начала работ и их примерную продолжительность, спросите: у кого это узнать, конечно с датами , подписью, и - печатью. Не затягивайте, идите в ТСЖ - заверяйте бумагу о сроках - лучше у начальника и опять же в 2-х экземплярах. Если все работы будут произведены в срок и качественно, то сначала их должен принять инженер и поставить свою подпись об акте принятия. Обязательно! И лучше тот, - который производил осмотр. Так как, Вы за косметическим ремонтом можете не заметить какие-то внутренние дефекты, которые могут вскрыться значительно позже, например, зимой - и наделать много неприятностей. После этого, если и - Инженера , и - Вас - всё устраивает, уже Вы ставьте свою подпись. ...Если же, через некоторое время выяснится, что ремонт, все же оказался некачественным, то виноват, будет инженер, что проактировал этот объект. И повторный ремонт, должен быть за счет ТСЖ, а уже - не за Ваш. ...Конечно, не хочется об этом думать, но лучше - подстраховаться! И еще - иногда в самом начале или, наоборот, в - конце, бывает при подписке договора, столько бумаг, столько пунктов - читайте внимательно, и - не спеша. Есть ли гарантия на работы и на какой срок? Или может никто ни за что, вообще, никак не отвечает...) Тогда не подписывайте, а - сначала тоже к юристу. Возможно, юрист успокоит Вас тем, что в самом законодательстве все это уже обозначено, или посоветует требовать переписать договор. Терпения, рассудительности и - удачи Вам!