Я думаю что можно либо падать на них в суд, так как если они надоедают, о превышают свои полномочия, либо попросить их реально найти самих того кого они ищут, так как к серым должникам, они должны приезжать домой. При этом раз они звонят именно ища определенную коллегу, которой по мнению компании нет, то они при этом должны иметь ее адрес и могут и при незнании ее местоположения компанией, должны ее сами найти, без превышения полномочий, по отношению к компании, в которой эта самая коллега, якобы работает.
Что касается суда, то это их тормознет, так как если их действия нацеленно незаконны, то это проявится и в их работе с другими компаниями, то штрафы и лишения лицензий таки компаниям, должны быть обеспечены.
В последнее время коллекторы если можно так сказать поутихли, но проявляют такой наглости как еще два -три года назад, когда звонили не только должникам, но и их родственникам и звонить могли в три-четыре часа утра, могли звонить на работу, могли поджидать возле дома в выходной день. Сейчас звонят, по крайней мере у нас в регионе, в дневные и вечерние часы, ночных звонков не стало. Знаю все по рассказам своих знакомых. Но если они придут на работу, то это действительно незаконно. Что касается угроз, но нужно еще анализировать, понимать, что угроза отличается от настойчивого требования погасить долг.
С теми кто звонит по телефону Вы можете вести себя как хотите, они Вам никто и Вы не у них брали в долг. Чтобы хотя бы на время перестали звонить скажите, что подали в банк заявление о реструктуризации долга и ждете ответ. С теми же кто приезжает, в свете последних событий, лучше не встречаться.
Возможно вы меняли номер телефона и он ранее принадлежал должнику.
Либо кто-то ложно указал ваш номер при взятии кредита, или неверно указал цифры.
Если вам нравится звонки, то можете продолжать их получать.
Если желаете наконец-то разобраться с этим делом. То следовать нужно примерно следующей инструкции:
- написать им официальное письмо(отправить заказным, чтобы имелись данные об отправке) от себя лично. С указанием своих данных и просьбой разъяснить о долге. (основание, документы и т.д.)
Дело в том, что это вы за себя знаете, что не брали. Но к сожалению по телефону это не видно! И слепо верить сотрудник коллекторского отдела вам не должен.
Не надо воспринимать всех коллекторов - врагами. Зачастую они работаю в рамках закона. И получают "долги" на основаниях агентского договора либо уступки права требования.
Ну, звонить-то ему никто не запретит, только руководитель организации вправе послать его куда подальше, исходя из собственной воспитанности. Т.к. юридически обязывающими являются только требования приставов или заимодавца при наличии на руках исполнительного листа, прилагаемого к судебному решению. Коллектор - это юридически никто и звать его никак.
