Внешне это не сложно. Осанка, выражение ума и значимости на лице, соответствующая одежда. Это невербальная часть.
Вербальная часть состоит из умения доходчиво(!) и понятно излагать свои мысли, умение строить фразы, умение находить общий язык как с подчиненными, так и с равными тебе и вышестоящими. руководитель - это шестерня в механизме и если она не будет смыкаться с соседними, механизм встанет и шестерню придется менять.
Основная часть. нужно иметь знания и образование, чтобы знать свой участок, где руководитель руководит, так, как рабочий знает свой станок. Знание в первую очередь людей, организация их взаимодействия, а также взаимодействие на своем уровне и с уровнем выше, и, во вторую очередь - процессов, которые осуществляет вверенное ему подразделение.
Т.е. руководитель должен уметь руководить, взаимодействовать с людьми и хорошо знать фронт работ своего подразделения, а для этого нужны более обширнее знания и умения, чем есть у рабочего.
Ответ: учиться всему этому.
Ибо руководителем может быть не каждый, как по знаниям, по уму, так и по умению взаимодействовать с людьми.