Обычно такие вопросы задают люди, далекие от компьютера. Далекие - имеется в виду, что человек не разбирается в компьютерах.
Так вот, когда на экране выскакивает ошибка, обычно это выглядит так:
А для того, чтобы сделать скрин этой ошибки, не надо нажимать на ОК в выскочившей ошибке. Просто на клавиатуре есть специальная кнопочка, которая делает снимок того, что у вас на экране. Кнопочка эта называется Print Screen. Находится она справа на клавиатуре, обычно над стрелками. Нажимаете на эту кнопочку, компьютер делает снимок. Теперь вам надо вставить этот снимок в файл. Для этого кликаем правой кнопкой мышки на рабочем столе, выбираем создать точечный рисунок. Открываем его с помощью Paint и нажимаем на клавиатуре сочетание клавиш Ctrl+V. Таким образом мы вставляем наш скринв файл. Закрываем файл, нажимаем сохранить изменения. Все, у вас есть скрин ошибки, который вы можете отправить людям, которые разбираются в компьютерах.
Если в программе, делающей скриншоты, есть инструменты для рисования, то там должен быть и инструмент, рисующий прямую линию. Если же его нет, или нужна строго горизонтальная линия, и никаких возможностей, кроме как на глаз, не имеется, то можно использовать инструмент "прямоугольник". С его помощью можно добиться эффекта ровной горизонтальной линии, добившись совмещения верхней и нижней сторон.
