Получить страховое возмещение Вы имеете право как в виде ремонта, так и в виде денег в пределах прописанной в страховом полисе страховой суммы, то есть страхового покрытия.
Если страховая компания отправила Вас на СТО, тогда должно быть, что это СТО - партнер Вашей страховой, и платить за ремонт будет страховая компания. Но Вы вправе отказаться от услуг этого СТО, если Вас оно не устраивает, и потребовать возмещение деньгами.
Насчет виновника не уверена, что он будет возмещать, а вот страховая обязана.
Я не юрист, но на мой взгляд, вопрос довольно простой:
В соответствии с нормами закона владелец имущества должен содержать и эксплуатировать его таким образмо, чтобы владение имуществом и его эксплуатация не наносили вред другим лицам и их имуществу (см ст 210 ГК РФ и комментарии к ней). Таким образом, даже если владельца авто на момент ДТП за рулем не было, то он обязан был не допустить произвольного движения авто (правильно парковать в соответствии с рельефом местности и качеством дорожного покрытия, поставить на стояночный тормоз, своевременно обслуживать тормозную систему авто для обеспечения ее полноценной работоспособности и тп). Т.е. вина за непроизвольное движение авто лежит на его владельце.
Другой вариант. Если авто двигалось в силу обстоятельств непреодолимой силы (автор это не упомянул, но теоретически они могли быть, - стихийные явления и тп) или в силу противоправных действий третьих лиц, то владелец "виновного" авто должен на эти обстоятельства сослаться, а также самостоятельно или с помощью следствия, свидетелей и тп их доказывать
Наверное Вам никто с уверенностью никто не ответит!Но самая крупная Росгосстрах в РФ,филиалы практически везде есть,но это не означает,что компания хорошая,просто держит монополитет,отзывов плохих очень много,у меня лично тоже сложилось кране негативное впечатление поле ДТП(В зад въехали),необъяснили откуда взяли цены на детали и ремонт,по какой формуле вычесляли и т.д,и еще заставляют подписывать,что претензий не имеешь,чтобы в суд не обращались!
1) обязательное автострахование. Лучше, конечно, КАСКО :-)
2) страхование здоровья и жизни при выезде за границу. Стоит копейки, но может пригодиться. Шенгенскую (да и любую другую) визу вам без этого не дадут.
3) стахование рисков. Страховал груз - машину, при доставке из США.
Мы всей семьей который год традиционно страхуемся в Ингосстрахе с тех пор, как один раз пришлось реально воспользоваться страховкой в Турции. У них сопровождение полисов за рубежом, много специалистов. А мелких малоизвестных контор я теперь просто избегаю. Так знакомые 2 часа в Италии добирались до врача, который им был по полису прописан..