Работники социальных фондов и, в частности, работающие в Пенсионных отделениях, не подпадают под режим обязательной самоизоляции. Офисы Пенсионных фондов продолжают работать в соответствии с обычным графиком, т.е. они будут выполнять всю привычную работу кроме свободного приема посетителей. Граждане, желающие обратиться в ПФ, могут предварительно записаться на прием. Если услуга или вопрос, с которым они обращаются, входит в перечень услуг, предоставляемых в период вынужденных каникул, то гражданина запишут на определенную дату и время (чтобы не создавать толкучки). Также есть возможность обратиться в местное отделение ПФ через личный кабинет на их официальном сайте, создав для этого учетную запись на Едином портале госуслуг.
В список услуг, которые обязаны предоставлять работники ПФ в период самоизоляции входит все, что касается назначения пенсии, перевода, перерасчета выплат. Вот перечень услуг:
В комментарии к вопросу было указано, что инвалид получает пенсию через банкомат. В таком случае стоит учесть, что согласно закону о соблюдении режима самоизоляции сходить в ближайший банк не запрещается. Вот какой комментарий главы Сбербанка Германа Грефа по поводу получения пенсий в условиях "карантина" размещен на официальном сайте банка:
