Потому что можно, а подчас и нужно.
Знаете, как говорят: счастьем делиться не стоит (его станет меньше), а вот горем - да, стоит, по той же причине.
Так что если страдание можно разделить, это нужно сделать. А если есть возможность успокоить страдание, помочь в горе - это нужно сделать обязательно, если, конечно, этот человек вам дорог.
Доброе слово, факт выслушивания, уже может облегчить долю.
А ели вы устраните причину страдания или причины его возникновения? например, наложите шину на перелом. Помирите насмерть поругавшихся. Склеите разбившуюся чашку или купите новую.
Нужно вмешиваться в страдания людей.
Именно взаимопомощь делает нас людьми, а не оставление человека одного с бедой.