Дожидаясь своей покупки из интернет-магазина поглядываем в трекинг, используя выданный продавцом номер отслеживания. Там попадается такая надпись (бывает, что и не раз): Outbound in sorting center.
Она означает, что посылка с нашей покупкой закончила пребывание в одном из промежуточных пунктов своего пути (сортировочном центре) и отправилась дальше, встреча с ней всё ближе :)
На алиэкспресс баллы увеличиваются за счет заказов,когда заказ вам еще не пришел,то никакие баллы за это не начисляются,за умение общаться с продавцом,за положительные отзывы. У меня золотой уровень)И не зависит дорогую вы вещь заказываете или дешовую.
Что уже можно сделать? Придется подождать до открытия спора еще сорок дней,
Вполне возможно, что и открывать его не понадобиться, так как посылка придет в этот промежуток времени.
Ну, а если нет, то откроете спор после истечения срока защиты.
Можно еще раз написать продавцу и уточнить, отправлял ли он посылку и когда, может и попросить уменьшить сроки с 40 дней на 10 дней. (если есть такая возможность).
Если еще не закончился срок защиты товара, тогда открывать спор. Если спор пока открывать не хотите, но срок защиты покупателя заканчивается, тогда можно попросить продавца продлить этот самый срок защиты покупателя. Если откажется, то явно открывать спор на полный возврат средств. Если срок защиты покупателя закончился недавно, все еще можно открыть спор. На это дается еще 15 дней после окончания защиты. Если все сроки вышли, напишите продавцу личное сообщение. Мол, где ваш товар? Скажите, если не придет в течении нескольеих дней, напишите плохой отзыв на него. Может быть, после этого сам предложит средства возместить. Если все это не сработает, реально пишите негативный отзыв. Но это все, что можно сделать. Если все сроки вышли, а товара нет, деньги вы не вернете. Можно только надеяться на то, что товар немножко затерялся в пути, и все-таки придет. Что маловероятно, если честно.
Но сначала сходите на почту и поинтересуйтесь, не завалялась ли там для вас посылочка. Бывает и такое, что извещения не приходят, а сама посылка есть...
Если не хотите перепелачивть то конечно стоит.В России работает представительство Алиекспресс -TMail.Доставка товаров заказанных на Али производится со склада в Москве .
Никакой адекватный продавец не отправит телевизор из Китая замотанный в полиэтиленовый пакет.Кроме заводской упаковки есть ещё транспортировочная из дополнительной коробки и пенопласта.Если телик придёт разбитым магазин вернет все деньги а продавец останется на бобах,поэтому пакуют нормально ,доходит целым.
При открытии посылки с телевизором снимают видео,это является доказательством в споре.
Гарантия есть китайская а за 2-3% от стоимости можно купить местную,сервисы во всех столицах СНГ.
Смело покупайте ,сэкономите и ничем не рискуете.
