Мои заказы обычно проходят через этот сортировочный центр. Это не один из тех крупных складов, с которых отправляют заказы, это именно сортировочный цент, распределяющий заказы.
Находится пункт в городе Тверь. Адрес: 170043, г. Тверь, ул. Волоколамское шоссе, 51Б. Работает, насколько я знаю, круглосуточно.
Заказы, как правило, там надолго не задерживаются. Обычно заказы в Тверь приходят быстро, правда, иногда, бывает, идут из Казани, например, или из других городов, где крупные склады и где находится заказанная вещь. В таких случаях идут дольше. Но на самом СЦ Тверь долго не задерживаются, обычно поступают в тот же день в пункт самовывоза или на следующий. Зависит конечно от отдаленности населенного пункта и самого пункта самовывоза.
Со статусом в В пути в сортировочный центр может столкнуться почти каждый клиент данной интернет площадки Вайлдберриз. Данный статус заказа значит следующее: товар идёт в промежуточный центр, где его обязательно пересортируют, далее специалисты по логистике должны выбрать и построить оптимальный маршрут для заказа.
Кстати, чтобы посмотреть статус заказа, достаточно зайти в личный кабинет. Также можно зайти с мобильного приложения, но там придётся вбить номер Вашего заказа в поисковое окно. Также можно посмотреть схему детализации доставки товара.
У Вайлдберриз есть крупные склады, на которых сосредоточена основная масса товаров, там они принимаются и с этих складов отправляются покупателям. Есть менее масштабные сортировочные центры, отправляющие уже собранные на складах товары. К таким центрам относится Подрезково.
Этот сортировочный центр или пункт приема товаров находится в районе Химок, относительно недалеко от Москвы. Адрес:
Квартал Кирилловка вл3Дс1 на карте:
Крупнее:
Если вы поставщик, то условия конечно лучше уточнять у сотрудников относительно разных складов и СЦ.
Заказы, как правило, не задерживают, если нет форс-мажора. Перенаправляют по нужному направлению, далее заказ может пройти еще сортировочный центр в городе, где заказ будут получать. Иногда заказ после сортировочного центра может перейти в статус "доставка задерживается". У меня были случаи, когда заказ отправился на замену и пришел позже. В большинстве случаев заказы все же приходят относительно быстро.
В Смоленске сортировочный цент или пункт приема приема поставок. От крупных основных складов такие центры отличаются тем, что на них не собирают товары, это не начальные пункты отправки. В таких центрах товары принимаются, отсортировываются и поступают по нужному направлению.
Адрес СЦ Смоленск:
Центр работает круглосуточно и без выходных.
На картах его можно посмотреть по координатам: 54.787245, 32.096805
Заказы в сортировочных центрах, как правило, надолго не задерживаются, если центры не слишком перегружены или не случаются какие-то особые обстоятельства. Иногда уже после выхода из СЦ заказы попадают в статус "доставка задерживается", так что на Вайлдберриз бывает всякое.
Личный кабинет Вайлдберриз так устроен, что в нем сохраняется история абсолютно всех заказав с фотографиями. Это удобно, так как всегда можно найти вещь, посмотреть, сколько она стоила, узнать ее артикул, если нужно. Это действительно удобно. Отображаются даже страницы товаров, которых уже очень давно нет в продаже, и отзывы к ним. У меня сохранена полностью вся история, начиная от самого первого заказа в 2011 году.
Если же возникает необходимость всю историю стереть, то оказывается, что сделать это не так просто. История всех заказов сохраняется в разделе "Мои заказы", а информация о вещах во вкладке "История покупок". Ни там, ни там нет опции "удалить". Так что самостоятельно стереть историю не получится, разве что полностью удалить личный кабинет и начать все заново, правда в таком случае будут потеряны и все привилегии, процент выкупа и личные скидки. Если очень нужно убрать какой-то заказ, не удаляя личного кабинета, то можно попробовать написать в службу поддержки и изложить свою просьбу.
