Мои заказы обычно проходят через этот сортировочный центр. Это не один из тех крупных складов, с которых отправляют заказы, это именно сортировочный цент, распределяющий заказы.
Находится пункт в городе Тверь. Адрес: 170043, г. Тверь, ул. Волоколамское шоссе, 51Б. Работает, насколько я знаю, круглосуточно.
Заказы, как правило, там надолго не задерживаются. Обычно заказы в Тверь приходят быстро, правда, иногда, бывает, идут из Казани, например, или из других городов, где крупные склады и где находится заказанная вещь. В таких случаях идут дольше. Но на самом СЦ Тверь долго не задерживаются, обычно поступают в тот же день в пункт самовывоза или на следующий. Зависит конечно от отдаленности населенного пункта и самого пункта самовывоза.
Со статусом в В пути в сортировочный центр может столкнуться почти каждый клиент данной интернет площадки Вайлдберриз. Данный статус заказа значит следующее: товар идёт в промежуточный центр, где его обязательно пересортируют, далее специалисты по логистике должны выбрать и построить оптимальный маршрут для заказа.
Кстати, чтобы посмотреть статус заказа, достаточно зайти в личный кабинет. Также можно зайти с мобильного приложения, но там придётся вбить номер Вашего заказа в поисковое окно. Также можно посмотреть схему детализации доставки товара.
У Вайлдберриз есть крупные склады, на которых сосредоточена основная масса товаров, там они принимаются и с этих складов отправляются покупателям. Есть менее масштабные сортировочные центры, отправляющие уже собранные на складах товары. К таким центрам относится Подрезково.
Этот сортировочный центр или пункт приема товаров находится в районе Химок, относительно недалеко от Москвы. Адрес:
Квартал Кирилловка вл3Дс1 на карте:
Крупнее:
Если вы поставщик, то условия конечно лучше уточнять у сотрудников относительно разных складов и СЦ.
Заказы, как правило, не задерживают, если нет форс-мажора. Перенаправляют по нужному направлению, далее заказ может пройти еще сортировочный центр в городе, где заказ будут получать. Иногда заказ после сортировочного центра может перейти в статус "доставка задерживается". У меня были случаи, когда заказ отправился на замену и пришел позже. В большинстве случаев заказы все же приходят относительно быстро.
Интернет магазин Вайлдберриз имеет широкую сеть складов по всей России. Это необходимо для быстрой работы перевозчиков, правильно установленные склады упрощают работу логистики. От местоположения склада в немалой степени зависит доставка в пункт назначения. Как так, спросите вы? А очень просто, на это влияет в первую очередь удобный подъезд со стороны федеральной трассы. Если въезд лежит через несколько дорог или грунтовку, которую не всегда асфальтируют или бетонируют, или нет автобусной остановки для подъезда персонала, или работодатель не озаботился доставкой сотрудников самостоятельно, то склад не будет считаться успешным и быстрым, даже если эта точка значима для сети. Что касается СЦ Тула, то с этого склада в деревне Н.Елькино товары обрабатываются 24/7 и приходят быстро, потому что работодатель исключил все возможные задержки. Адрес пункта
Личный кабинет Вайлдберриз так устроен, что в нем сохраняется история абсолютно всех заказав с фотографиями. Это удобно, так как всегда можно найти вещь, посмотреть, сколько она стоила, узнать ее артикул, если нужно. Это действительно удобно. Отображаются даже страницы товаров, которых уже очень давно нет в продаже, и отзывы к ним. У меня сохранена полностью вся история, начиная от самого первого заказа в 2011 году.
Если же возникает необходимость всю историю стереть, то оказывается, что сделать это не так просто. История всех заказов сохраняется в разделе "Мои заказы", а информация о вещах во вкладке "История покупок". Ни там, ни там нет опции "удалить". Так что самостоятельно стереть историю не получится, разве что полностью удалить личный кабинет и начать все заново, правда в таком случае будут потеряны и все привилегии, процент выкупа и личные скидки. Если очень нужно убрать какой-то заказ, не удаляя личного кабинета, то можно попробовать написать в службу поддержки и изложить свою просьбу.
