Question

Как задавать вопрос, чтобы отвечающие безошибочно понимали ситацию?

Многие, кто на БВ давно, наверняка сталкивались с тем, что если спросить что-то, что на самом деле нужно, то отвечающие в своей голове зачастую представляют существенно другую общую картину и их ответы, увы, совсем не сопрягаются с возможностью из применения. Причем это возникает даже если тщательно написать "подробности" после самого вопроса.

Если подробности расписывать многословно, то ряд отвечающих их плохо читают или игнорируют.

Answer 1

Согласна.

Нам не дано предугадать, как слово наше отзовётся.

Такой эффект недопонимания часто наблюдаю в личной переписке, в ЛС.

Пишу одно, а понимание получаю от "собеседника" совсем иное, на которое можно было рассчитывать.

У меня нашелся выход. Я чаще добавляю эмоций. Но поскольку эмодзи практически не вставляются в текст ЛС (а тем более в текст пояснения к вопросу), то пишу в скобках словами свои эмоции

(Смеюсь)

(улыбаюсь)

(недоумеваю)

(сомневаюсь)

(хихикаю)

(рыдаю)

(роняю слёзки)

И так далее.

А в вопросах пояснить ситуацию можно путем иллюстрации. Но это надо хорошенько поискать, чтобы найти точную картинку.

Еще один прием, который поможет уточнить ситуацию в вопросе - это сослаться на анекдот или на героев книг, кинофильмов, комиксов, мультфильмов и так далее.

Например:

-А я иду как Ёжик в тумане с тревогой ожидая и предвкушая встречу.

И перед глазами читателя вашего вопроса возникнет образ очень дружелюбного существа. у которого нет никаких "задних" мыслей.

(ох, чувствую, тут я нарвусь на критику!)

И все равно ошибок со стороны читателя вашего вопроса не избежать. Просто потому, что у каждого свои настройки. Вы - на фа-минор, а он на до-мажор.

У меня была такая одна ошибка.

Человек спрашивал, где купить бутылки, чтобы разлить домашнее вино.

А я только оторвалась от просмотра "Уральских пельменей" и весело так написала, что мол подрядите бомжей, они вам насобирают по кустам.

Взрыв негодования в комментарии!

Мои многократные извинения!

Просьба моя к модератору удалить ответ!

И еще вариант недопонимания. Каждый обкатывает в мозгу схожую, допустим с вопросом, ситуацию, но все-таки глубоко личную, свою. Это перекрывает канал правильного адекватного восприятия.

Так что не обижайтесь, что вас порой не понимают.

Точное понимание, а тем более взаимопонимание - это вообще редкое чудо.

Answer 2

Рассужу так:

Да, формулировать суть до уровня доступности самого наивного читателя - это искусство. Это как на школьном уроке, при объяснении материала, учитель старается охватить всю цветовую палитру успеваемости школьников, и старается довести предмет темы так, чтобы было доступно и понятно как отличникам, так и самым отстающим ученикам. Разница лишь в том (кроме подростковых особенностей), что в школе учитель и ученик связаны общей целью и определенными правами и обязанностями, для эффективного ее достижения, а на БВ ничего такого нет, здесь движение участников несколько более хаотично, то есть нет высокой цели, нет глубокого интереса, нет социально объединенных сообществ.

А потому, учитывая саму атмосферу проекта БВ (а это коммерческий проект), на мой взгляд, нет никакого разумного основания стучать в каждую дверь, а вполне будет достаточно обозначить суть, исходя из собственного понимания темы. А упор лучше сделать на личностные амбиции участников, а именно - тайные желания, профессиональный интерес, тщеславие, личностная значимость и т.п. И тогда откроется возможность для бОльшего посещения участников, среди которых с бОльшей вероятностью могут оказаться и более сведущие специалисты в интересующей автора теме.

Answer 3

Не вижу ничего сложного. В моих вопросах ещё никто не ошибся. Да и мне кажется, что если в окне подробности есть какие-то слова уточняющие ситуацию, то никто перепутать не сможет.

А так бывают, что отвечают не на то, что подразумевал автор вопроса, только когда задают вопрос неконкретный, всеобъемлющий, абстрактный. Это однозначно значит, что вопрос от балды, автора ответ не интересует.

Например: "Почему женщина грустная?". А в подробностях ни слова ни о том, какая это женщина, сколько ей лет, симпатичная ли, какое у неё семейное положение, образование, работа, здоровье, сексуальные пристрастия, хобби, не расписана её биография или хотя бы не описаны события последних дней, что в итоге и привели эту женщину к грусти. Ну и как отвечать, кроме как самой выдумывать обстоятельства проявляя фантазию. На БВ старушек много, но хорошо вангующих среди них нет (а вот ведьмы есть).

Answer 4

Вопрос нужно задавать так чтобы всем , отвечающим на него, была понятна его суть, было понятно то о чём Вы спрашиваете конкретно. Поэтому, прежде чем задавать вопрос, нужно правильно сформулироватъ его. Это нужно для того чтобы отвечающий сразу понял то что Вы хотите узнать из Вашего вопроса. Для этого, конечно, придётся потрудиться. Удачи!!!

Answer 5

Убеждён, что это случай, когда полезно вспомнить поговорку про "поиски там, где светлее". Или немного переформулирую: вы ищете там, где легче, а не там, где есть ответ.

БВ это коммерческий ресурс, в то же время тут обитают авторы, которые за какую-то свою идею (или армию тараканов). В вопросы из разряда персональных деловые люди вряд ли заглянут. Потому что трафика с таких вопросов чуть да маленько.

Ну, а те, кто за идею, может и понимают суть вопроса, но всё равно отвечают на свой лад. Полезно понимать, что люди зачастую преследуют личные интересы в первую очередь, даже когда помогают другому человеку.

Впрочем, чем больше вопрос затрагивает моральную сторону жизни, тем меньшее количество людей сможет считать в соответствии с моральными установками автора. А вот порассуждать на тему откликнется хотя бы несколько человек скорее всего.

И всё-таки получить точные ответы на свои вопросы можно. Только их необходимо сформулировать таким образом, чтобы у отвечающих был ограниченный выбор вариантов ответа. То есть надо точно подобрать эти варианты ответов. Искусство маркетолога - знать свою аудиторию.