Сначало - предисловие.
Так как ситуация не расписана, а случаи бывают разные, придется защитить коллегу.
Чисто из корпоративной солидарности.)
Так как с обратной стороны знаю, что пациент не всегда прав.
А доктор тоже человек живой, с чувствами и эмоциями.
Пример:
Пациентка на приёме у врача терапевта. Жалобы на острую боль в правом подреберье.
Позиционирует себя на здоровом питании, режиме и прочих правильных вещах.
В анамнезе: Гипертония, Сах/диабет, Ожирение, ЖКБ, Хр.холецистит/панкре<wbr />атит, (эндокринная система "рулит", нервная не отстает), в общем, если копнуть, здоровый орган надо еще потрудиться найти.
Естесственно состоит на учёте по всем своим болячкам.
Есть противопоказания к хирургическому вмешательству.
Она всё это прекрасно знает и понимает.
На деле - слезмя ревёт, жалуется на свою несчастную больную жизнь, врёт, что диету не нарушала, и желает выздороветь здесь и сейчас.
По итогу, врач не выдерживает и говорит: вот когда Вы прекратите жрать и станете кушать, все Ваши проблемы нормализуются.
На что госпожа Пациентка моментально вытирает слезы, заявляет, что ей всего лишь захотелось жареной свининки и салатик с натуральным подсолнечным маслом, и что это было всего один раз (вчера) и гордо идёт к главному врачу (я сижу в этом кабинете) жаловаться на хамское отношение врача к ней.
<hr />
Выше была информация к размышлению.
А теперь ответ на вопрос : "Что делать?..."
Ну явно не уподобляться хамскому примеру - дабы защитить свои честь и достоинство.)
Это можно сделать вполне цивилизованными методами и даже вернуть свои деньги, напрасно потраченные на услугу данного врача.
К примеру написать жалобу на Департамент здравоохранения, прокурору, суд, СМИ.
Уверяю - проверка будет обеспечена. "Бедный" врач если и не лишится своего места, то отписываться точно замучается.)
Что же касается здоровья - идти к другому врачу.
Желательно, проверенному живыми отзывами.)
Добра и здоровья всем!