А вы знаете, я, как не сторонник осуждения, так и не сторонник оправдания. Ведь если оправдывать, то в этом случае люди могут думать, будто им всё позволено.
Ну, хотя бы один из примеров, который вы привели: наступили вам на ногу. Так откуда вы могли знать, что вам наступят? Если человек сидит, у него же спина болеть может, может ещё что-то. Да мало ли по какой причине он поставил ноги. Ему надо бы быть внимательнее, для того и глаза имеются. А так зачем они ему?
Можно не осуждать, но и оправдывать не следует. Просто, надо тренировать свои нервы, чтобы не кричать, когда на вас кричат. Обычно кричат, чтобы обратить на себя внимание, и это не всегда есть хорошо.
Если человек приходит уставши, это не оправдание, чтобы на кого-то кричать. Тем самым он кричит, что, мол, посмотрите, как я устал! А раз устал, могу хоть на голову сесть, все должны подчиняться моим капризом, ибо я рабочий!
Итак: не осуждаем и не оправдываем.
Просто нужно попытаться не обратить внимание на то или иное событие. Ну наступили вам на ногу, ну ладно, ведь не оторвали же!
А если кричат придя уставши, просто развернуться и уйти. Оправдывая, мы тем самым потакаем, но отвечая агрессией на агрессию, тем самым раздуваем её ещё больше.