Question

Почему на Вайлдберриз не открываются отзывы? Как исправить?

На Wildberries не открываются отзывы, почему такое происходит? Что сделать, чтобы открыть?

Почему на Wildberries отзывы о товаре не открыть? Что делать в таком случае?

Отзывы о товаре на Вайлдберриз не отображаются, почему? Как можно исправить ошибку?

Не открываются отзывы о вещи на Вайлдберриз. Нужно посмотреть отзывы, как это исправить?

Отзывы на сайте Вайлдберриз не отображаются, почему?

Answer 1

Очень удобно, что на Вайлдберриз есть возможность оставлять отзывы, да еще и добавлять фотографии, это очень помогает ориентироваться, выбирать стоящее и не совершать ненужных покупок, а затем возвратов.

Когда просматриваешь на сайте товары, сразу видно, у которых из них есть отзывы покупателей, у которых нет, и открывать их страницы в поисках отзывов бесполезно. Например, один товар с отзывом (цифра "1" рядом с ним показывает, что на данный момент отзыв всего один, звездочки показывают его общий рейтинг), другой без отзывов совсем:

Если звездочек нет, то отзывы искать бесполезно. Если же есть рейтинг и горят звезды, нужно открыть страницу и перейти в самый низ, где находится раздел "Отзывы и вопросы". Если показано, что отзывы есть, а на странице они не отображаются, то можно для начала просто обновить страничку и открыть ее повторно. Могут быть сбои на сайте или в приложении.

В приложении, чтобы отзывы отобразились, нужно нажать "См. всё", тогда откроется отдельная страница со всеми отзывами. Если не открывается, то это также может быть по причине сбоя, можно обновить страницу, если не помогает, выйти и зайти снова в приложение, обновить его или же переустановить. Если все это не работает, то остается только подождать, если отзывы действительно есть и их не удалили, то они должны отобразиться.

Если на сайте, то можно также попробовать зайти через другой браузер, проверить, достаточная ли скорость интернета и хорошо ли загружаются все страницы, также можно почистить куки в браузере и авторизоваться в магазине повторно.

Answer 2

Вы не уточнили, где у вас такая проблема с видимостью отзывов: на сайте или в приложении. если в приложении, то возможно подвисает мобильный интернет и отзывы просто не появляются. Проверьте подключившись например к домашнему вай-фаю. Если проблема не устранена, то рекомендую вам обновить или удалить и заново установить это приложение. На сайте же вроде таких багов нет, только если опять же глюки самого сайта или интернета. возможно отзывы на конкретный товар еще не написали. Плюс сейчас еще новый прикол от Вайлдберриз, они удаляют отзывы, которые якобы считаю рекламными или заказными. Причем раньше на них висела плашка "отзыв исключен" из рейтинга, то сейчас их просто не видно никому. У меня так например недавно, несколько реальных подробных отзывов на товары с кучей фоток удалили. Уж не знаю, чем они им не понравились, но мне обидно, я то реальный покупатель и денег за отзывы мне никто не платил. получается писала их зря.

Answer 3

Отзывы на Вайлдберриз в августе 2022 открываются точно. Но нужно чтобы они были. Об их наличии свидетельствуют желтенькие звездочки под картинкой с товаром. Отзывы не раз оставляла на Вайлдберриз. Ведь и сам пользуюсь при заказе отзывами, которые иногда довольно точно отражают действительность. Как то заказала сарафан летний. Два отзыва было о хорошем качестве пошива но неудачной ткани. Не стала смотреть на эти отзывы и сделала заказ. Ну и пришлось отказаться, ткань действительно было некачественной.Поэто­<wbr />му и сама отзывы оставляю. Следует отметить что отзывы данным маркетплейсом проверяются, а не сразу публикуются. Это свидетельствует о том, что маркетплейс хочет видеть реальные отзывы реальных покупателей. Чтобы видимо не снижать уровень доверия к себе. Вопрос был задан более одного года назад. тогда возможно и была проблема с открытием отзывов, но в 2022 я лично с такой проблемой не сталкивалась.

Answer 4

Да, бывает такое, что на сайте Вайлдберриз перегуз (назовем его так) и странички с товарами не загружены до конца, хотя интернет работает хорошо. Соответственно и отзывы могут не подгрузиться и не открыться. Что делать? подождать. Зайти немного позднее и всё подгрузится.

И еще последнее время на Вайлдберриз идет борьба с накруткой отзывов. Те, которые будут расценены как накрученные - удаляются.