Андрей, как и обещала Вам в личке отвечаю на Ваш вопрос.
Родственница, работающая в Сбербанке сказала, что платный пакет подключают всем, потому что он для Сбербанка выгоден и бесплатный он 2 месяца только в том случае если карта абсолютно новая.
После 2 месяцев пользования деньги начинают снимать и люди начинают возмущаться.
Если же у карты был перевыпуск то бесплатного периода нет вообще, а о бесплатном тарифе Мобильного Банка мало кто знает.
Бесплатный Мобильный Банк можно подключить 3 способами:
- посетив отделение Сбербанка,
- через банкомат,
но поскольку мне эти способы показались не очень удобными подробности я не выясняла.
Остановлюсь на самом удобном для себя способе - отправка sms на № 900.
Итак, на № 900 Вы отправляете смс с текстом:
Экономный пробел и последние 4 цифры карты.
Вам придёт ответное смс с кодом, который также нужно отправить на № 900.
После этого Вам придёт смс об изменении тарифа.
Самостоятельно услуга подключиться не могла. Здесь без Вас или специалиста банка дело не обошлось. Что нужно сделать:
- В Сбербанк онлайне, справа, есть строчка Автоплатежи. Туда проваливаетесь, находите информацию по данному платежу и просто удаляете этот автоплатеж. Если по каким-то причинам не удается сделать, заполните форму обратной связи.
- В банкомате или терминале, с помощью банковской карты, через личный кабинет.
- У операционистов или специалистов банка.
Есть два способа отмены услуги автоплатеж. Первый способ-это обратить в ближайшее отделение Сбербанка с паспортом и картой и через банковского операциониста отключить данную услугу. Операционист распечатает заявление из программы на отмену или приостановление услуга автоплатеж, ознакомитесь с ним и распишитесь. После этого Вам на телефон придет смс сообщение подтверждающее то, что услуга успешно отключена. Второй способ-это зайти в интернет банк "Сбербанк онлайн". Для входа в интернет банк необходимо через платежный терминал или банкомат при помощи дебетовой карты взять идентификатор пользователя и пароль, а также список одноразовых паролей, который может понадобится при совершении операций в системе. При помощи данных входите в систему и справа увидите меню" мои автоплатежи", находите нужный автоплатеж и нажимаете меню отключить. После этого подтверждаете операции одноразовым паролем (взятым в терминале) или подтверждаете при помощи мобильного телефона.
Можно позвонить в Сбербанк и узнать с какой карты приходит автоплатеж. Даже если это окажется не ваша карта, то вас никто не принуждает сознаваться в этом. Ничего Сбербанк у вас не заберет. Если конечно автопополнение стоит с карты Сбербанка.
Либо попробуйте позвонить сотовому оператору, попросить проверить откуда идет пополнение счета. Закажите выписку по симкарте в конце концов.
На своей странице в Сбербанк Онлайн выбираете пункт меню "Платежи и переводы", после выбираете "Мои автоплатежи" и ниже "Создать автоплатеж". Затем выбираете организацию, которой ежемесячно, в одно и то же время, будут перечисляться средства с вашей карты, и заполняете предоставленную форму с реквизитами организации. В конце подтверждаете услугу. Каждый раз, во время списания с карты средств, в пользу той или иной организации, вам будет приходить смс-оповещение на мобильный телефон. Еще можно оформить автоплатеж в самом отделении Сбербанка.
