Самые выгодные цены, конечно же, у китайцев, на китайские же бренды.
Вот, например:
4G смартфон меньше чем за 4600р. (доставка из Гонконга бесплатная в Россию). Смартфон с очень впечатляющими характеристиками (кроме качества фото и видео, они вполне "за эту цену"), вполне приличным дизайном и без всяких контрактов (наши сотовые операторы часто продают смартфоны "как бы очень дёшево", навязывая к ним контракт на очень приличную сумму, который покупателю, может, и даром не нужен: ну Wi-Fi есть, и дома, и на работе, 4G нужен редко, не нужны мне их тонны гигабайтов траффика за 500 рублей в месяц!).
Однако, следует иметь ввиду, что если сломается - придется пожалеть о том, что сэкономил, к местному-то продавцу обращаться по гарантии несравнимо сподручнее.
"Покинуло страну происхождения" - обычно появляется после приемки в аэропорт страны отправки.
По факту может пролежать в аэропорту некоторое время.
Следующий статус обычно прибытие в страну получателя - точную фразу на английском не помню уже.
В некоторых случаях может быть статус промежуточной сортировки, как я понял, когда доставка идет через третью страну - у меня один раз было, что прилетело в Польшу, а потом видимо фурой уже привезли на Украину.
Вряд ли такой сайт есть. Алиэкспресс стал популярен за счет нескольких вещей: дешевые цены, массовое производство в Китае с его массовым же количеством населения (читай, продавцов). Япония похвастаться дешевыми ценами не может. Население Японии обеспечить массового производства также не может. Более того, культура у них достаточно зациклена на себе, чтобы предлагать что-то иностранцам. Они их и не сильно любят. Я лично покупала японские товары только на Ибее. Но и там их мало.
В соответствии с законодательством по защите прав потребителей, если нет явного дефекта с телефоном, видимого глазом, то придется проводить экспертизу. Если ею будет доказано, что в неисправности вина потребителя, значит, эту экспертизу придется оплачивать ему. Если же докажут, что это вина производителя или магазина, то потребителю вернут деньги или заменят на другой телефон по его желанию (с доплатой или без нее).
В Вашем конкретном случае обязательно учтут наличие квитанции или чека об оплате за телефон, сколько времени вы им пользовались. Будет вопрос - почему обратились с жалобой на низкое качество не сразу.
Вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Специалисты вам разъяснят ваши права и обязанности магазина. Хочу предупредить, что покупатель далеко не всегда оказывается прав, потому что стараются разбираться объективно.
Если вы уверены, что правда за вами, то смело обращайтесь в Роспотребнадзор.
Имеете право обращаться в прокуратуру и суд, но эти инстанции все равно привлекут для расследования специалистов Роспотребнадзора.
Я где-то, вроде бы на сайте Алитрэк, читала предупреждение о том, как покупатели обманывают и что этого делать не следует. Обычно такому обману подвергаются те продавцы, которые дают фейковый трек или безтрек. Так как посылка не отслеживается, недобросовестный покупатель может ее получить, а на Али открыть спор о неполучении. Если так делать регулярно, то Алиэкспресс заблокирует профиль. Али блокирует те профили, которые часто открывают спор.
С другой стороны, так иногда поступают и нормальные покупатели, обманутые недобросовестным продавцом, который вместо заявленной в магазине вещи выслал дрянь некачественную. Теоретически я допускаю такой поступок, но практически сама так не поступала. У меня достаточно споров по качеству или недошедшей посылке, поэтому не хочу лишний раз открывать спор, чтобы не заблокировали профиль.
Недавно заказала два чехла на телефон ребенку, по 70 рублей. Предварительно связалась с продавцом, спросила, подходят ли на такую-то модель, на что он ответил - да, отлично подходят. Посылка не отслеживалась, чехлы пришли, но, увы, не подошли. Я могла открыть спор о неполучении, то есть обмануть. Но не сделала так. Во-первых, сумма мелкая, во-вторых, я оставила негативный отзыв. Теперь остальные покупатели будут знать, что эти чехлы не надо заказывать.
