Думаю, что стоит проверить компьютер антивирусными сканерами DrWebCureIT, Kaspersky Virus Removal Tool, онлайн-сканером NOD32 и программой-антишпионом. Можно почистить реестр, кэш браузера программой Ccleaner. Если ничего не поможет, боюсь, придётся переустановить Windows.
У меня тоже ХР и Мозилла, обновлённая до версии 33.0.1. Но с такой проблемой пока не сталкивался.
Ответы о причинах появления такой записи и вариантах устранения этих проблем можно легко найти в интернете. Проблема в том, что если вы не являетесь продвинутым пользователем, вам трудно будет разобраться в рекомендациях по устранению данной проблемы. тем не менее, приведу скрин с инструкцией.
Когда вы жмете на значок браузера (стрелка 1) и появляется его меню, что у вас написано на строчке (стрелка 2) ? Если там написан ваш емайл от gmail (то есть вы уже вошли и синхронизировались), а синхронизация не работает, то отключите аккаунт (стрелка 3), и выполните вход по новой (на стрелке 2 будет написано войти в хром).
Пробуйте еще раз остановить синхронизацию. Только сегодня сам эту проблему решал. Может в техподдержку написать ? Попробуйте все не спеша еще раз повторить.
Так для того он и был сделан, этот баннер.
Просканируйте антивирусом, а там будет видно, что дальше.
Несколько раз сталкивалась с такой проблемой , не всегда причина может быть из за вирусов , но бывает причина в самом браузере, засорении в компьютере.
Если У Вас раньше не возникало данной проблемы, и чтобы не сбрасывать все настройки браузера Mozilla Firefox, можно попытаться сделать откат системы, при правильном откате, браузер можно восстановить к нормальной работе.
Сама лично , восстанавливала работу браузера при откате , ведь сброс настроек браузера, это хлопотно - настройки таким образом приходиться устанавливать по новой.
А вот откат системы, помог устранить причину в браузере, и не терять при этом ничего.