Одновременно с ребрендингом Сбербанк активно занимается развитием, так называемой экосистемы.
Судя по действиям нового Сбера, он не просто хочет стать самым высокотехнологичным банком, но и стать полноценным игроком на рынках информационных технологий и цифровых платформ.
Одним из новых сервисов Сбера станет целая семья голосовых ассистентов. У каждого из которых свои функции, своя особенность воспроизведения звука и.т.д.
Как утверждают многие эксперты, это самые эмоциональные голосовые помощники из существующих.
Всего анонсировано появление трех виртуальных помощников.
В целом группа голосовых помощников называется «Салют». А в её составе находиться помощники с именами Сбер, Афина, Джой.
Каждый из них обладает собственными особенностями и «виртуальным характером».
Клиенты Сбера смогут самостоятельно выбирать какой из помощников им больше нравится и использовать именно его.
- Самый серьезный и деловой помощник - это помощник Сбер – умный, знающий множество слов и различных аббревиатур, ответы Сбера достаточно структурированы, он разбирается в вопросах новых технологий.
- Джой - про этого голосового помощника в банке рассказывают, как об очень эмоциональном помощнике, разбирающемся в вопросах повседневной жизни пользователей.
- Афина – характеризуют как наиболее системную, обрабатывающую массивы информации, работоспособную и всегда достигающую цель в выполнение задачи за счет своей высокой продуктивности.
Сбер общается мужским голосом, а вот Джой и Афина имеют женские голоса.
К озвучке данных голосовых помощников были привлечены российские актеры: Даниил Щебланов, Татьяна Ермилова, Анастасия Чернобровина
Помощники могут быть установлены на смартфоны и на другие гаджеты и умные устройства Сбера.
Функционал у помощников достаточно широкий: заказ доставки товаров, продуктов, совершение банковских операций (например: перевод денежных средств по голосовой просьбе Клиента), запись на прием для получения различного рода услуг и многое другое.
