Главное изменение – Сбербанк теперь не только банк, а целая экосистема нескольких сервисов, работающих под общим брендом «Сбер». Банк – это лишь одно из направлений деятельности. А есть еще СберМаркет, СберАвто, СберЗдоровье, СберЛогистика и так далее. СберБанк тоже остался, но теперь он лишь часть единого «Сбера»
«Объединение продуктов под новыми брендами не влечет смены юридических наименований ПАО Сбербанк и его дочерних компаний и не требует перезаключения действующих договоров с клиентами или внесения в них изменений»
Внедрение нового бренда будут осуществляться в течение нескольких лет. Сначала поменяются цифровые и электронные каналы и интернет сайты.
Вывески на отделениях банка будут заменяться в течение нескольких лет. Постепенно поменяется и работа офисов. В них разместят постаматы для получения посылок. В отделениях появятся кафе и детские уголки. Операции можно будет проводить без паспорта, используя систему биометрии.
Банкоматы будут заменены по мере их износа. Кстати, в обновленных банкоматах появится функция снятия наличных при помощи биометрии и голоса, также с их помощью можно вызвать такси, купить билет в кино и заказать еду.
Текущие пластиковые карты будут действовать у клиентов до срока их окончания, что не повлечет дополнительных затрат.
