Question

Как работать с программой "Такси-Навигатор"?

Answer 1

В большинстве случаев при трудоустройстве вам придется пройти небольшую стажировку, где обьяснят главные хитрости этой программы для диспетчеров такси.

Вот, если вкратце, так.

<hr />

Когда вы принимаете заказ (отвечаете на звонок), открывается окошечко, в котором надо вбить адрес подачи. Потом нажимаете клавишу Insert, и вбиваете конечный адрес. Если точек в маршруте несколько, придется несколько раз использовать Insert. Если пассажир едет с животным, или ему нужна машинка с большим багажником, нужно поставить соответствующие галочки тут же, в форме оформления заказа. Под маршрутом красным цветом будет прописан тариф, сообщаете его пассажиру и жмёте Enter.

<hr />

Через некоторое время заказ окажется в эфире. Как только его возьмёт какой-то водитель, номер пассажира закрасится жёлтым цветом. Можно позвонить водителю, чтобы уточнить, будет ли он ехать (для этого нужно нажать кнопку между Ю и Shift). Кстати, для связи с пассажиром используется кнопка Ё. Если водитель подтвердил выполнение заказа, отправляете сообщение пассажиру с помощью кнопки Backspace.

<hr />

Что касается снятия заказов: отказ водителя оформляет диспетчерская, в которой работает водитель, отказ пассажира диспетчерская, которая приняла заказ. Если вы оформляли заказ и вам стало известно, что водитель не будет ехать, следует написать об этом партнерам, нажав на заказе F9 и описав ситуацию в заметках для диспетчера. Когда партнеры снимут заказ, с помощью кнопки М выбираете сервер, на который вы хотите отправить заказ, и ищете другую машину.

Аналогично, если ваш водитель выполняет заказ и сообщает, что пассажир отказался ехать или не выходит, пишете об этом диспетчерской, создавшей заказ и ждете отмены.

<hr />

Более детальная инструкция по программе "Такси Навигатор" здесь.