Question

Почему многие в Супермаркетах оставляют чеки на кассе не проверяя их?

В Супермаркетах всегда поражаюсь горе оставленных возле кассы чеков. Люди даже не заглядывают в них.

Неужели настолько доверяют кассирам?

Я раньше тоже доверяла, но однажды автоматически кинула чек в сумку, а дома понадобилось посмотреть цену за одну покупку в чеке, была удивлена, что цена на чеке в магазине была ниже в два раза, чем мне пробили на кассе. Обратилась в магазин на следующий день, на стойке информации сказали, что товар шел два по цене одного(на кассе даже не предупредили). Еще сказали, что наверно мелко написано на ценнике, поэтому я и не заметила. На мой вопрос :" Почему написано мелко"? девушка пожала плечами и ничего не ответила. Второй товар мне не дали.

После этого случая взяла себе за правило не уходить из магазина, пока не проверю чек.

Заметила, что ошибки бывают очень часто. Например несколько дней назад покупаю шпроты в Пятерочке, на ценнике стоит цена за банку 59,90 ,а в чека пробивают по 68,40.

В Ленте так же часто бывают ошибки.

Answer 1

Во-первых, главный бич современности - это спешка. Все мы, особенно при наличии работы, семьи, деловых встреч, куда-то спешим. А стояние в очереди на кассе супермаркета (кто его знает, может, руководство торговых точек специально создает небольшие очереди, чтобы уставший от стояния в очереди покупатель махнул рукой на сумму в чеке и безропотно выложил деньги или карту) отнюдь не способствует спокойствию и сосредоточенности, особенно если ты куда-то спешишь.

Во-вторых, несмотря на расплодившиеся умные гаджеты, мы все еще неплохо можем считать в уме. Это не означает, что мы, словно арифмометр, можем в мгновение ока сосчитать сумму десяти проданных товаров, но порядок цифр, как правило, представить себе в состоянии. И если названная продавцом сумма совпадает с той, которую покупатель "нарисовал" себе в мозгу, то такая сумма принимается без возражений, а чек спокойно оставляется на кассе - проверять становится незачем. Все это основы психологии, которыми с удовольствием пользуются люди, наживающие на нас свой капитал.

Answer 2

Тоже не раз обнаруживала в чеке несоответствие цены, несколько раз приходилось возвращать товар и в течение недели ждать возврат денег. Если сомневаюсь в цене, то стараюсь проверить ее на специальном сканере. А то бывает иногда, что цена более чем в два раза выше оказывается, чем она есть на ценнике.

Я иногда оставляю чек на кассе, если покупаю один-два недорогих товара и расплачиваюсь наличкой. В этих случаях кассиры почему-то порой медлят поскорей отдать чек, потому я его и не требую, так как нет желания лишние минуты стоять у кассы. А так всегда беру чеки, если расплачиваюсь картой.

А вообще не могу сказать, что прям многие оставляют чеки на кассе, обычно, наоборот, редко вижу, чтобы кто-то оставлял чек, особенно, если список покупок был большой. Вороха чеков на кассе не наблюдаю никогда, если уж кто-то и оставляет, то кассир его тут же убирает.

При этом действительно многие чек после получения на кассе выбрасывают в урну у магазина или оставляют на столах, где можно переложить продукты, или же оставляют чеки прямо в корзинах, тележках, но не на кассе. Значит, скорее всего, они ознакомились с информацией в чеке и их все устроило. Порой за один поход по магазинам набирается целый ворох чеков, которые все равно будут выброшены.

Answer 3

Может быть несколько причин, почему некоторые покупатели оставляют чеки на кассе, не проверяя их.

1. Покупатель достаточно хорошо обеспечен и вообще не смотрит на цены. Они его не волнуют, еще заработает, даже если и много потратит.
2. Покупатель забежал в магазин после работы, устал и очень хочет есть. Ему бы скорее купить продуктов, уйти из магазина и приготовить ужин. Не до разглядывания чеков.
3. Покупатель всецело доверяет кассовому аппарату, считает, что машина не ошибается и все пробито в чеке правильно, доверчивый покупатель.
4. Покупатель ленив. Зачем себя утруждать дополнительным действием, как просматривание чеков.

Answer 4

Просто эти люди приблизительно высчитали стоимость своих покупок и торопятся. Я сама не всегда проверяю чеки, но всегда прихватываю чеки с собой на всякий случай. Но если цифра кажется мне подозрительной, обычно я прикидываю, то я обязательно посмотрю чек и узнаю причину несоответствия.

Answer 5

Если цена, которую они заплатили за купленные товары, не сильно их удивляет, то зачем им что-то проверять, тратить свое драгоценное время, искать место, куда положить чек. У некоторых есть такое неприятное ощущение, будто ты какой-то мусор несёшь, когда в твоём кармане находится смятая бумажка.

Answer 6

Покупатели часто ленятся считать и копаться в мелко написанных чеках. К тому же многие после работы устали, скорее бы купить все нужное и домой бы добраться.

Получается,что доверяют работникам супермаркетов. Кассир виноват бывает только, если через сканер несколько раз не внимательно пробьет один и тот же товар. За это он получит штраф за невнимательность. Что касается цены, он не может от себя ничего подкручивать у него стоит программа. Если цена в зале одна, а на кассе другая это надо обратится к администратору, кассир не виноват.

Answer 7

Как правило, когда я иду по магазину, в уме складываю сумму, приблизительно знаю на сколько я купила, и если у кассы мне выставляют сумму больше той, которую я сложила в уме, я проверяю чек. Ошибки бывают довольно часто, и в основном не в нашу пользу: то забыли поменять ценник- а акция закончилась, то ценник висит не под тем товаром, то произошел пересорт, и т.д. Вообще-то , если мысли заняты не покупками, чек надо брать обязательно, и проверять его в магазине, чтобы не возвращаться.

Answer 8

Люди знают примерную сумму покупки и если озвученная сумма похожа, не заморачиваются. Как говориться, кто обманул, того и проблема, тому и жить с этим. А таких случаев масса - и ценники мелкие и скидка указана не под тем товаром и якобы еще в систему скидку не завели.