Question

Платёжная система КИВИ - лохотрон или честный платёжный оператор?

За последнее время практически во всех магазинах можно встретить КИВИ-терминалы...

Насколько надёжна или нет эта система. Поделитесь опытом пожалуйста...

Answer 1

Добрый вечер! Полгода зарегистрирована в системе qiwi-кошелек, совершила две оплаты через интернет по этой системе, все было хорошо! Решила оплатить интернет-связь через эту же систему! 03 февраля через киви-кошелек с личного счета деньги были списаны для оплаты услуг Ростелекома, но платеж не прошел, деньги не были зачислены. В тот же вечер я позвонила в контактный центр, где уверяли, что деньги вернутся на счет в течение суток. Прошли сутки, деньги не поступили. Решив позвонить еще раз в контактный центр, я наткнулась на настоящее хамство со стороны центра, мой телефон (прошу заметить не номер телефона, а именно сам сигнал с данного телефона) поставили на блокировку!!!Даже поменяв sim-карту на телефоне, дозвониться я не смогла! Пришлось звонить с другого аппарата! Дозвонившись, я услышала следующее: "Сутки уже прошли, поэтому Вам необходимо писать на сайт в службу поддержки, ваша заявка будет рассмотрена. В течение суток деньги придут на счет!" Прошло 10 суток, деньги не вернулись!

После очередной отписки службы поддержки киви, я решила собирать бумаги для подачи в суд! Мне пришло сообщение: "Добрый день. Платеж не успешный . Сумма вернулась на баланс мобильного счета."

На какой баланс пришли деньги, неизвестно! Денег как не было, так и нет! Номер запроса № 1876620

Далее мне ответил специалист поддержки киви: "Добрый день, уважаемая Людмила.

Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.

На вашу электронную почту было выслано письмо от наших сотрудников безопасности со всей необходимой информацией.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Спасибо и хорошего дня."

А сообщение на почте было следующее: "При оплате с баланса мобильного телефона денежные средства возвращаются на баланс мобильного, если денежные средства возвращены не были нужно обратиться к сотовому оператору."

Я обратилась в компанию МТС, данные средства (399 руб.) не поступали (14.02.2014)!

А теперь, вообще, финиш! Заблокировали еще и вход на сайт! Вот спасибо за помощь, сотруднички!

Это ЛОХОТРОН чистой воды! Предлагаю тем, кого "КИНУЛИ", объединиться и написать коллективную жалобу в суд!

Answer 2

Платёжный оператор QIWI...

Бестолковая, в необходимых случаях совершенно бесполезная система. За агрессивно-навязчивой рекламой скрывается наглость, хамство, неуважение к пользователям, нежелание предоставлять качественные услуги и элементарная профессиональная некомпетентность. Столкнуться с ней пришлось, когда нужно было перевести деньги на Skype. Оплатила в терминале необходимую сумму, а деньги по назначению так и не поступили. Хорошо что чек сразу не выбросила. Обращения в службу тех.поддержки, администрацию, (chairman@qiwi.com helpno@qiwi.ru) контору обслуживающую терминал - результатов не дали... Бог с ними, с деньгами, но эти "козлы" сорвали важные переговоры. После этого, рекомендовать пользоваться услугами qiwi, буду исключительно врагам...

Answer 3

На этой недели я не дождался денег от двух студентов которые оплатили мне через Киви терминал, один ложил на вебмани, второй на номер мобильного телефона, есть чеки, все верно указано..Выводы делайте сами в поддержке студентке сказали что на вебмани платеж успешно прошел и на сайте тоже ..прошло более 24 суток денег так и нет...так и с мобильным... а с мобильным ответили что были сбои...деньги не зачислили и не вернули... Я только могу сделать вывод Киви терминалам в Нижнем Новгороде верить нельзя, особенно когда за них отвечают ИП, шарага полная...Это не сервис а убожество сплошное...

Answer 4

Я постоянно пользуюсь QIWI, быстрая оплата телефона, интернета. Плохого ничего не могу сказать про QIWI. Так же можно и через интернет оплатить все, что угодно, зайти нужно только на сайт QIWI Кошелек, ввести свой телефон и пароль.

Answer 5

QIWI - испорченная бочка с мёдом

Прошло более трёх недель с момента "выпуска" вопроса.

Судя по тому, что среди "дифирамбов" оказался один отрицательный ответ с настоящими адресами, можно сделать вывод о том что "бочкой мёда" с названием "киви" пользоваться нельзя. Вовсе нет желания повторять отрицательный опыт общения с негодяями.

Если вы, пользуясь услугами киви, решите сменить номер своего мобильника, учтите - всем деньгам в QIWI-кошельке придёт ....ец.

Answer 6

Киви - очень хорошая электронная платежная система. Я бы сказал, что даже лучше чем WebMoney. По сравнению с WebMoney у нее есть свои плюсы.

1. Возможность без комиссии пополнять свой сотовый телефон и другие услуги.
2. Возможность без комиссии переводить с одного кошелька киви на другой кошелек киви.
3. Наличие терминалов киви по России, которые не взимают комиссию за платежи.
4. К киви-кошельку можно привязать банковскую карту или заказать дебетовую платежную карточку VISA через кошелек на сайте w.qiwi.com
5. Можно выводить деньги с кошелька на банковскую карту и пополнять кошелек с банковской карты.
6. Киви постоянно устраивает различные акции.
7. Киви в сотрудничестве с АиФ ежегодно проводит благотворительную акцию ко дню защиты детей 1 июня под девизом "Ваш рубль спасет жизнь ребенку!"
8. Есть возможность привязать киви кошелек к WebMoney.
9. Все операции подтверждаются по SMS сообщению, кроме операции "Пополнение своего мобильного телефона", к которому привязан киви кошелек.
10. QIWI идет под всемирноизвестным брендом муждународной платежной системы "VISA".
11. QIWI терминалы расположены в странах СНГ, например на Украине.

Насчет КИВИ-терминалов могу сказать, что им стоит доверять. Но советую пользоваться КИВИ-кошельком через сайт киви и оплачивать услуги не через терминал, а на сайте. Также можно войти в свой-киви кошелек через терминал, что дает возможность оплачивать услуги без комиссии.

И все мы знаем, что могут быть задержки в обработке операций. Нужно быть всегда готовыми к таким поворотам и заранее оплачивать счета.

Answer 7

Здравствуйте дорогие читатели, хотела поделиться с вами своим печальным опытом работы с платежными системами. Сегодня речь пойдет о системе OnlyPays.TK (Онли Пейс). После ввода в эту платежную систему 17 тыс. руб. я как среднестатистический гражданин думала использовать ее для оплаты услуг, переводов на вебмани и киви....но система потребовала для начала активировать аккаунт киви ваучером на сумму 500 руб., якобы после активации аккаунта средства будут разморожены и я смогу совершать любые операции. Купив киви ваучер, я вернулась в систему, ввела его....но мне высветило сообщение "Вы ввели неверный код ваучера!". Естественно ваучер был использован системой. Никакой ошибки не было. Связавшись с тех. поддержкой я узнала, что система якобы дала сбой и на следующий день можно будет активировать киви ваучером мой счет, а те 500 руб. тоже придут на мой счет. Я вся в надежде, поскребя по карманам последние деньги вношу второй ваучер.....вы уже поняли, что он тоже был сожран системой, а мои денежки так и не активировались! Толкового ответа или решения со стороны администрации моей проблемы я в данный момент так и не дождалась. Мой вывод - система OnlyPays.TK («ОнлиПэйс») - мошенническая организация.

Answer 8

У меня интернет-магазин работает через эту систему уже не первый год - замечаний не было... Да и так тоже иногда пользуюсь для оплаты интернета через банковскую карту, тоже все нормально.

Answer 9

Крупная платежная система, сбои бывают, но редко. Техподдержка работает. Несколько лет пользуюсь QIWI для различных операций (в т.ч. через личный кабинет) - деньги всегда доходили, правда, несколько раз с задержкой. Обязательно сохраняйте квитанцию до зачисления денег на счет.

Answer 10

Я киви пользуюсь уже давно...очень удобная платежная система. оплата интернета, телефона, кабельного, игровых порталов...вообщем удобно. Мне нравится.

Answer 11

Я пользуюсь Киви. Удобно то, что можно с интернета, без очередей оплачивать услуги за кабельное телевидение, сотовый телефон (все родные ,когда деньги кончаются, звонят,просят положить), и то что при вводе суммы от 500 рублей система не берет комиссий. Удобное пользование программой Киви-кошелек. Можно присвоить платежу имя и занести в избранное, чтобы повторно не вводить данные.

Answer 12

Я не думаю, что qiwi можно назвать лохотроном. Qiwi предлагает свои услуги по оплате или переводу, и ими можно пользоваться. Никто не заставляет ими пользоваться. Все прозрачно - понятно, сколько процентов возьмут за тот или иной платеж или перевод. Во многих случаях проценты не берут. Я думаю, что это честная платежная система.

Answer 13

Это не просто надежная платежная система. Дело в том, что она в добавок еще удобная и берет очень маленький процент при любых платежах. Оплата только после получения платежного пароля в виде смс-сообщения делает ее еще и надежной.

Пользуйтесь.