Потому что, зачастую, в банка "правая рука не знает, что делает левая". Сходите в любое отделение банка, захватив чеки и договор кредитования, не забудьте паспорт. Сверьте с их данными. В том случае, если окажется, что Вы все полностью выплатили, требуйте справку, о том что ничего не должны банку. Вам должны ее выдать сразу же, поскольку, как я понимаю, 10 дней с момента погашения кредита уже прошли.
И запомните это, если планируете еще брать кредиты. Через 10 дней после полного погашения, идете в банк и берете справку о полном взаиморасчете. Это обезопасит от нечестных поступков банков.
У меня тоже были кредиты, в том числе и в ХоумКредит Банке. Через 10 дней в иной банк звонила и просила выслать на электронную почту, в другой банк ходила лично с просьбой дать справку, что я ничего не должна. Ни один не отказал. И проблем впоследствии не возникало.
Вам необходимо обратится по телефону 8-800-700-8006 это бесплатный телефон с любого сотового телефона. От вас потребуется назвать ваше кодовое слово + ещё кое-какие данные и вы сможете узнать свою задолженность, так же по телефону советую вам подключить интернет банк чтобы самостоятельно отслеживать информацию о задолженности.
Выгода банка в том, что единицы пользуются умело льготным периодом. Остальные либо не понимают, либо не успевают и тогда платят проценты. Потом с кредитной карты банк берет разного рода комиссии: за обслуживание счета, например.
Здесь для банка главное, поймать Вас на крючок, а потом Вы уже с него не сорветесь. Вам понравиться жить в долг и рано или поздно Вам понадобиться сумма, которую Вы не сможете вернуть в ближайший месяц. А еще клиенту можно умело втюхать кучу ненужных ему услуг.
Кредитные договора (включая ипотеку) конкурсные управляющие (разбирающиеся с активами и пассивами банкрота) продают другим банкам с дисконтом. А плательщик кредита получит уведомление, что теперь вместо банка А ему нужно будет платить в банк Б. Проблемы возможны в переходный период, когда у старого банка лицензии уже нет и он не может принимать деньги, а новый банк кредит ещё не выкупил. Обычно это не более 1 месяца.
Срок платежа оговаривается договором и изменён произвольно быть не может.
С этим вопросом нужно обращаться в банк, как устно, так и письменно с указанием причин, по которым Вы не сможете гасить долг в срок, предусмотренный кредитным договором.
