Question

Через сколько обращений в ремонт по гарантии можно забрать деньги?

Answer 1

Можно с первого раза, если конечно, это заводской брак, а не неисправность по вашей вине. Но при этом нервов придётся потрепать много!

Вам обязательно нужно изучить все законы, в первую очередь, "Закон о правах потребителей", потому, что придя в организацию вы должны правильно сформулировать то, что вы хотите, а самое главное, не позволить им вешать вам на уши лапшу. Когда видят, что человек знает что к чему, уже с вами разговаривают по-другому!

Более того: если вы хотите отказаться от бракованного товара, когда приходите в сервисный центр НЕ сдавайте в ремонт! Сдавайте только на проверку на наличие заводского дефекта! Вам важно получить заключение сервисного центра, что таковой имеется, после чего с этим заключением вы можете вернуть деньги в торговой организации, в которой приобретали товар.

Но вообще этот процесс долгий и сложный, я бы сказал, выматывающий и требующий большого терпения. Именно поэтому я всегда покупаю технику только в крупных магазинах техники и электроники и обычно беру сертификаты дополнительного обслуживания. Там всё намного проще: пришёл и сдал. Всё! И никаких нервов! Проверено не раз!