Вы можете отвечать коллекторам всё, что захотите. Можете вообще с ними не общаться. Вы у них ничего не брали и ничего им не должны, в том числе и сообщать что-либо. Подать в суд коллекторы могут только по части долга, но никак не касаемо того, что вы говорите. И то что они не могут найти должника - это их проблемы. Да и в суд могут подать только в случае, если банк письменно уведомил вашего отца, кому он передал долг. На таком документе должна стоять печать банка, полные реквизиты, кому передают, а не просто смс, что теперь долг у коллекторов. Если нет такого документа, то звонки коллекторов неправомерны, поэтому и вы не обязаны им что-то сообщать.
Информацию о счете можно узнать несколько способами. По телефону горячей линии 0-800-300-880
звонок бесплатный. С помощью системы "Интернет банк", если система у вас подключена. Воспользовавшись сервисом "Мобильный банк" этот сервис,тоже нужно подключать. Можна узнать в банкоматах банка Русский стандарт, при наличии карты и ПИН-кода. В отделениях банка Русский стандарт. Можно подключить систему "SMS-сервис". Можно написать заявление, на получение выписки по счету на адрес проживания.
Проще и быстрее всего это можно сделать, позвонив по бесплатному номеру телефона 8-800-2-000-000. Там назовите оператору номер вашей карточки, паспортные данные и контрольное слово. Вся информация вам будет предоставлена. Также есть возможность узнать информацию на сайте банка в своем личном кабинете.
Допустим один звонок в день. Звонить будут до тех пор пока не понасите задолженность. Если вы не берете трубку то звонить имеют право до тех пор пока недозвонятся.
Есть закон который запрещает коллекторские звонки, насколько я помню принят он был еще 2014 году. Не сколько запрещает звонки, а регулирует их. То есть коллекторам запрещается должникам звонить по ночам и рассылать смс-сообщения. Больше законов не известно.
