Это типичная ситуация для большинства нового поколения, которое мы , к сожалению, разбаловали своим вниманием, стараясь оградить наших детей и внуков от того, что пережили сами. То есть мы не хотели, чтобы наши дети голодали - кормили их досыта и покупали, что они хотели.
Мы не хотели, чтобы наши дети были без красивых игрушек, одежды, обуви, чтобы не донашивали как мы когда-то за старшими братьями - сестрами, а имели только свои и новые вещи.
Мы хотели оградить детей от бедности, жизни в проголодь, мы старались, чтобы они не знали, что такое экономить на себе и отдавали им последнее, при этом экономя на себе и ограничивая себя в чем-то.
Дети же, воспитанные таким способом, восприняли это как должное и теперь они, в свою очередь не понимают : во первых, что это не обязанность родителей и бабушек, дедушек; а во вторых, они не понимают, за что они должны нас благодарить - не понимают чего они избежали.
Вот и получается, что лучше бы было если бы ребенок мечтал о новой одежде, донашивая недоноски после кого-то, - так бы он научился ценить вещи. Если бы ребенок, не получил деньги на карманные расходы в школу или когда хотел пойти с друзьями в кино, то таким образом, он научился бы ценить деньги и понимал бы, что прежде, чем их потратить, их надо заработать.
В вашей ситуации, скорее всего, у вас в семье всегда отмечали день рождения только детей и только для них устраивали праздник и дарили подарки. Дни рождения бабушек и дедушек ( не знаю как родителей ) проходили скромнее, и можно сказать вообще незаметно. Вот дети и усвоили жизненный урок - у бабушки и дедушки нет дня рождения, а если и есть - им ничего не надо, потому что они ни на что не претендуют.
Для них так было всегда, и это их истина, и что самое печально это мы их этому научили и к этому приучили, - поэтому они и недоумевают сейчас - что мы от них хотим и какую благодарность требуем и главное за что?