А это зависит от того, какие процессы преобладают в нервной системе конкретного человека. Если процессы возбуждения - тогда эмоции командуют, а если процессы торможения - тогда разум успевает включиться и погасить эмоции).
Есть два типа темперамента, у которых всё чётко: флегматики - управляют своими эмоциями, холерики - пляшут по их дудку. А у всех остальных смена "командного пункта" происходит под влиянием различных обстоятельств (то можем контролировать эмоции, то - нет). Но люди у которых выражен только один тип темперамента встречаются довольно редко (как правило у человека имеются три типа в большей или меньшей степени выраженности). Поэтому почти все так подвержены влиянию различных внешних, а так же внутренних факторов, которые и диктуют нам кому отдать бразды правления - разуму или эмоциям).
А Вы ничего не думайте... Вы просто будьте собой.
Если Вы дали другу совет и он ему помог - это скажет о том, что Вы искренне хотели помочь другу,
Если подруга попала в больницу и Вы каждый день её навещаете, значит, Вам не безразлично её состояние.
Если у друга нет денег на хлеб и Вы ему заняли денег на продукты, значит, Вы понимаете, что завтра также может случиться с Вами...
Всё это примеры искреннего отношения к другу.
А если у друга нет денег на хлеб, а Вы у него на глазах лопаете мороженое и даже не угостили... какая уж тут искренность!
Иногда эмоции мешают. Например, когда вы должны сосредоточиться и сконцентрироваться, а не можете из-за эмоций.Волнение, ярость, ненависть способны "затмить разум" и спровоцировать на такие ошибки, каких в "незамутнённом" эмоциями уме вы бы ни за что не допустили.
Зато когда нужно суметь манипулировать другими людьми, "зажечь" компанию, вдохновить, убедить - тут эмоции могут действительно помогать. Особенно, если вы сумеете "подать" эти эмоции максимально эффектно и убедительно, да так, что демонстрируемые вами эмоции передадутся вашим слушателям и будут восприниматься уже как свои собственные.
Есть те, кого называют "харизматический лидер" - это далеко не всегда положительные люди, но они как раз и используют эмоции
Проявление эмоций и чувств (особенно чувств) - это своеобразное обнажение души. Эмоции ещё куда ни шло, их скрывать не обязательно, они мимолётны, им подвержены все. С чувствами дело обстоит по-другому. Чувства - это открытый нерв. Задевать их нельзя. Даже ненароком. Человек старается скрыть свои чувства, потому что боится боли.