Такое может быть в процессе разговора, вы разговариваете и связь пропадает, шагаете к окну и связь восстанавливается.
Сигнал проходит слабо, причиной может быть непогода , например, надвигающаяся буря или гроза.
Или другие препятствия - лес, озеро, бетонная стена или гора, обойдите препятствие, проедьте еще пару километров и связь появится.
Как сообщают в компании , прохождение сигнала затруднено, что-то мешает сигналу, а это может быть и самолет, пролетающий напротив вышки мобильной связи.
Рыбаки, к примеру, знают, что на их любимом озере связи нет, проверено многолетними посещениями, а стоит отъехать километров 20, как связь налаживается.