Никто не имеет права делать ребенку замечания, кроме родителей или опекунов этого ребенка. А в отсутствие родителей/опекунов - человека, который в данный момент несет ответственность за этого ребенка (воспитатель, няня, школьный учитель). Это закон. Все действия постороннего взрослого в отношении ребенка, будь то устное замечание или, тем более, рукоприкладство как в описанном случае - попадают под статью как незаконные.
Если мой ребенок делает что-то, что не нравится другим взрослым - все претензии ко мне, этот взрослый должен подойти ко мне и объяснить ситуацию, так сказать ''нажаловаться''. И уже я сама приму меры в отношении своего ребенка. Юридически только так.
Более того, даже если ваш ребенок кого-то побил в школе, родители пострадавшего тоже не имеют права ничего сказать вашему ребенку. Все подобные вопросы решаются через классного руководителя и родителей обоих детей.
В описанной ситуации, если бы какая-то женщина, в обход меня, посмела ударить моего ребенка, я бы подала на нее в суд. С ребенком, понятное дело, я бы провела воспитательную беседу насчет его неподобающего поведения, но это сделала бы я сама, а не какая-то тетка, которая считает приемлемым бить ребенка. Своих пусть бьет, а за моего ответит перед Законом и еще и выплатит моральный ущерб.