Question

Хорошо ли продуманы электронные очереди в больницах?

Задалась вопросом, когда записывала ребенка к окулисту. Талоны были только через месяц. А что делать, если необходим срочный осмотр у специалиста? А если таких экстренных случаев целый коридор, то будет ли осуществлен прием по времени? Как в этом отношении продумана электронная очередь? Может ли понос подождать месяц, а один хирург на всю поликлинику осмотреть по времени на талоне?

Answer 1

Электронные очереди во многих больницах работают более-менее корректно, но какие-либо сбои всегда происходят, всё зависит от конкретной больницы и от того, как главный врач поставил там работу. Основная проблема для меня, как для пациента, состоит в том, чтобы попасть в эту самую электронную очередь, особенно к узким специалистам. Приходится планировать свой поход минимум за месяц и ловить, периодически заходя на сайт больницы, свободные талоны.

Что касается посещения терапевта в моей поликлинике, то тут проблем нет, если не хватило талона, то просто сидишь в живой очереди и тебя всё-равно примут, или просто идешь к дежурному терапевту.

В целом, особых проблем с введением системы электронных очередей нет. Система более-менее позволяет упорядочить прием пациентов в больницах, вести учет пациентов.

К сожалению, данная система в некоторой степени вынуждает людей, которым нужна срочная помощь, прибегать к платным услугам тех же специалистов, так как талоны на прием трудно взять на ближайшие дни.

Answer 2

В этом плане продуманность, разумеется, страдает. Но в любом случае через регистратуру можно попробовать решить, если вопрос действительно требует немедленного вмешательства специалиста.

Так или иначе, это способствует и росту платных услуг, так как в платное отделение очереди поменьше, просто потому что пенсионеры, например, на платный осмотр вряд ли пойдут, чисто из-за финансового вопроса.

Answer 3

Именно электронные очереди идеальны. Они неподкупны и не зависят от отношения врача к пациентам.

Проблема в специалистах, в их наличии и времени для приема. Очень много они отчетов пишут, врукопашную.