Если не получается договорится по-мирному с продавцом,то обостряйте спор-пишите администрации.Ни в коем случае не подтверждайте получение товара,иначе деньги отправятся к продавцу и уже ничего не сделать.Пока не подтвердили-деньги заморожены и он ничего не получит.Обязательно приложите фотографию и подробно опишите брак,так же изложите ваши требования.Напишите,что никакие расходы по пересылке вы оплачивать не намерены,это полностью вина и халатность продавца,вот пусть он и расхлебывает.Требуйте вернуть деньги без возврата вещи.Мне как-то вместо заказанного дезодоранта пришли заготовки для ободков.Продавец тоже прикидывался дурачком,но после обращения в администрацию,мне вернули деньги.
Выбираете вместо банковской карты,Ваш кошелек вебмоней,вводите номер кошелька и оплачиваете.Также идет проверка отправки и поступления денежных средств на счет продавца.И он высылает вам товар-процедура стандартная.
Отличный сервис для отслеживания посылок из разных стран, которым сама пользуюсь уже давно - это myparcels.ru.
Можно отслеживать посылки с треком и без (тогда отсчитывается только период от времени отправки до вручения адресату). Список поддерживаемых почтовых служб можно посмотреть на главной странице, если не авторизованы на сайте, иначе на главной странице будут отображаться ваши посылки.
Существует персональная статистика, которая всегда отображена вверху справа. Например, такие данные: "среднее время доставки 37 дней, минимальное 13 дней, максимальное 121 день, вручены 54 посылки , в пути 1 посылка".
Сервис бесплатен, но есть платная услуга - смс оповещение о изменении статуса вашей посылки.
Чтобы начать пользоваться сервисом, нужно зарегистрироваться. Далее все ваши посылки отображаются на главной странице и в архиве вашего аккаунта.
Обменяют или нет - не знаю, но отослать назад можно. Тем более, если есть связь с поставщиком. Напишите ему и объясните проблему. Странно, что не подошло, ведь при покупке там был размерный ряд. Если все-таки упрутся и не захотят менять, то в вк есть группы "бесплатности "вставить ваш город"" попробуйте написать туда. Там можно и за шоколадку, и за деньги, и просто так подарить. А вообще, они бывает меняют. Все зависит от поставщика.
Точного ответа на этот вопрос вам никто не даст. У каждого продавца есть картинка с размерами. Можно померить сантиметром и по картинке всё сразу станет ясно. Если будут сомнения, необходимо уточнить размер у продавца.
