Question

Имеет ли право "Ростелеком" навязывать своё оборудование?

Наконец-то нам проводят интернет "Ростелеком". Они всех заставляют покупать своё оборудование, заявляя что только оно сертифицированное и прочую ерунду. Имею ли я право просто провести к себе домой интернет, заплатить за это всё и отказаться от их роутера, который мне и даром не нужен. Хочу купить более качественный и не по такой конской цене.

Answer 1

По большому счету, договор - на то он и договор, что стороны договариваются и находят общие взаимоприемлемые решения. Более того, это правило даже закреплено законодательно: нет такого права навязывать что-то сверх того, что составляет суть договора и может быть решено другими способами.

Так что отказаться от предлагаемого (именно предлагаемого - оно не может быть частью договора) оборудования вполне возможно, только вот оператор сможет при любом удобном случае сослаться на "несовместимость железа" (если у вас что-то пойдет не так) и решение проблем будет только вашей головной болью. И если вы уверены в своих знаниях и возможностях, то покупайте то, что считаете более подходящим для вашей ситуации и настраивайте должным образом.

Мне вот тоже (правда, не Ростелеком, а Билайн) предлагал свой роутер, но я отказался в виду наличия другого (в списках совместимости Билайна отсутствовал) - и ничего, 7 лет фурычет и не вызывает особых проблем.

Answer 2

Конечно, Ростелеком, как и любой другой провайдер, не имеет права требовать покупки или аренды своего оборудования, и вы можете от их предложения отказаться. Но дело в том, что Ростелеком в большинстве регионов предлагает свои услуги по технологии GPON, а это предполагает обязательную установку оптического терминала. Без такого терминала вы просто не сможете получить от них нужные вам услуги. А приобрести оптический терминал для GPON можно разве что на барахолках - у тех, кто уже имел несчастье подключиться к Ростелекому и отказаться от их услуг. В магазинах электроники вы вряд ли сможете их найти.

Answer 3

Конечно имеете . Только тип подключения и условия договора Вы не прояснили . Провайдер имеет право предложить Вам свои услуги на своих условиях и это должно быть отражено в договоре , который Вы заключаете . Не нравится стандартный договор , предложите свой вариант особых условий или рядом других провов нет ?

Сам был клиентом Ростелекома , Омск , 2013 год , GPON , 450 Р/МЕСЯЦ . Оптомодем поставили за символическую плату 1 рубль , первые 2 месяца без абонентской платы , 100 МБ/c , ночью выходило 900-950 ,пользовался год , пока не перешел на мобильный от МТС . Оборудованием и качеством соединения был весьма доволен и техподдержка вменяемая , проблемы копеечные решались сразу по телефону , претензий нет . Не расторгал договора , просто перестал платить абонплату . Не звонили , не слали бумажки , вообще не беспокоили и модем с оптоволокном дома стоит , только без связи . Приду в офис , заключу новый договор и снова всё заработает . Вполне нормальная фирма и тарифы божеские . Вы чего-то не договариваете о вашем опыте общения с Ростелекомом . Попробуйте Домрушников для сравнения , перестал платить когда тариф подняли (2014 г.) на 100р. , два года угрожали судом , что я им должен , хотя в договоре указано мелким шрифтом , что услуга оказывается на условиях предоплаты . Тырнет отключили дистанционно , а кабельное отрезать в подъезде до сих пор не удосужились .

Answer 4

Дело в том, что оборудование, поставляемое Ростелекомом обкатывалось не один год. Выбор конкретных моделей был сделан исходя из приемлемой цены и высокой надежности оборудования. Представьте сами что будет, если пойдут массовые жалобы на отказ оборудования. У меня их оборудование работает уже 7 лет и никаких вопросов к надежности не возникало. Хотя, телевизионная приставка начинает тупить временами, попрошу поменять, наверное.

Кроме того, оборудование Ростелекома имеет определенные характеристики. Вы ведь не профессионал и можете не знать каких-нибудь тонкостей. Роутер обязательно имеет оптический порт, а на телевизионную приставку заливается специальная прошивка. Она может работать не на всех приставках.

Ну и самое главное. Пользователь не имеет доступа к настройкам оборудования Ростелекома. Это делается прежде всего из соображений безопасности. Также, это позволяет удаленно конфигурировать оборудование. Таким образом, даже если вы купите ваше оборудование, после настройки сисадмином оно уже не будет "вашим", доступ к настройкам вы потеряете.

Answer 5

Юридически никто не имеет права навязывать вам свое оборудование, тем более, что сейчас нет никаких фантастических технологий и обычный роутер по фамилии D-Link или, еще лучше, TP Link с двумя антеннками, вполне в состоянии справиться с любой задачей проведения интернета и раздачей вай-фая.

Слабо верится, что Ростелеком использует такую супер-пупер технологию, что прям вот никакое другое оборудование не может там работать,а только их собственные модемы.

Если вам категорически откажутся подключать другой роутер и будут навязывать только свой, стоит "на берегу" задуматься, а нужно ли тогда Ростелеком интернет вообще подключать? Может выбрать другой пока не поздно?

Answer 6

Если у вас уже имеется совместимый роутер, то конечно же использовать их оборудование не обязательно, тогда подключение обойдется дешевле, поскольку платить за роутер не придется, но вполне возможно, что это зависит от вашего случая, иногда мастера по установке оборудования не соглашаются на подобное, поскольку им еще нужно иметь возможность в любое время удаленно подключаться к вашему роутеру и производить определенные действия по его настройке, эта функция например зашита в прошивке практически всех роутеров, работающих с Ростелекомом