Question

Представьте, что вы стали свидетелем в ситуации, когда продавец обуви не желает возвратить деньги даме, которая час назад приобрела дорогие туфли. Дама, приходя домой, обнаружила, что обувь ей мала.. Но продавец не хочет разговаривать. Дайте консультанцию по поводу того, как следует себя вести в возникших правоотношениях. В интернете найдите закон РФ о защите прав потребителей, вспомнив что покупатель имеет право на возврат товара, который например ему не подошел по размеру.

Answer 1

Здесь конечно продавец очень не прав. Ему надо было взять заявление от покупателя на возврат денежных средств ( которое заполняется в присутствии продавца и еще паспорта покупателя) и в течении 2-3-х дней можно вернуться в магазин и получить обратно свои деньги. Закон о "защите прав потребителей" статья 25.