Фонд "ТурПомощь" в идеале должен прежде всего ориентироваться на проблемы туриста (как одного, так и целой группы), который оказался в сложной ситуации за границей и проблемы мелкого туристического бизнеса его в корне не волнуют.
Но вот, что странно...
Оказывается, алгоритм этой самой "экстренной" помощи совершенно не прописан. Хотя законодательно он уже утвержден, а то, что имеется сейчас крайне размыто и условно. Это словно бы в мутную воду глядеть и думать, что в воде никакого крокодила нет, так как его не видно под толщей этой мутной воды.
Пока четко прописаны взносы, которые должна каждая фирма, занимающаяся организацией зарубежного отдыха российских туристов, внести в счет этого фонда дабы остаться на плаву. Хотя...утверждается, что это дело сугубо добровольное...Но если не внес требуемую сумму, то автоматически турфирму исключают из реестра.
Мне как туристу страшно, так как при таких условиях туристические фирмы просто напросто решат вернуть свои денежные средства и повысят стоимость тура. Гарантий опять же никаких нет, на какую помощь я могу рассчитывать как турист тоже не ясно.
Ясно одно:
- Таким образом, можно быстро прошерстить туристический бизнес, убрав со сцены мелкие декорации в виде среднего и малого туристического бизнеса
- Теперь организовано силовое воздействие на зарубежный туризм с целью развития внутреннего российского туризма, так как более доступным при таких условиях он явно не станет (дешевый заграничный тур постепенно подорожает, а на российских курортах при общем уровне его качества никто не захочет отдыхать: везде грязные пляжи, старое оборудование, дорогое санаторное лечение на старых аппаратах и все это втридорога!)
- Отсюда вытекает следующее - пополнение российского бюджета за счет накоплений, полученных от туристов, отдыхающих на курортах и в санаториях Краснодарского края (и др. регионах России).
Даже если говорить проще, то индивидуальное страхование намного лучше может отрегулировать процессы помощи туристу, чем этот самый фонд, который уже работает с мая 2013 года.
Кто нибудь из туристов уже получил от него хоть какую-то помощь в течении 24 часов, как они это обещают???????
И еще...когда задали вопрос, касающийся непосредственно размещения туриста в отеле, который не отвечает тем требованиям, за которые он фактически заплатил, то может ли турист рассчитывать на помощь от "ТруПомощи". Ответ был - НЕТ... Этот вопрос решается сугубо с той турфирмой, с которой был заключен туристический контракт.
Теперь, пожалуй, самое главное. Отчисляя денежные средства в счет фонда, туристическая фирма надеется получить от него хоть какую-то отдачу. Т.е. турфирма и этот фонд должны работать сообща и помогать туристу, но когда дело дошло до прямых обязанностей (турист не получил тот номер, который должен был получить, его вселили не в тот отель, отель не соответствует требованиям и т.д.), то с этой проблемой турфирма остается один на один...
Жирея за счет туристических компаний этот самый фонд остается совершенно самостоятельной структурой, которая является не подотчетной туристическим компания, за чет которых кормится и не осуществляет фактической помощи в таких немаловажных проблемах туристов, которые оказываются за границей.
Да и сами посудите, если произошла ситуация, которая попадает под прямую ответственность этого фонда, то как будет произведена помощь? Если я просто позвоню в офис фонда и скажу, что я оказалась на улице Турции, так как отель в котором я должна была проживать захватили террористы, пока я балы на экскурсии. Требуют вытащить меня отсюда!
Что сделают тогда?
Скорее всего мне необходимо будет доказать, что я действительно нахожусь на улице, что отель действительно захвачен террористами, что я действительно не могу покинуть страну самостоятельно, чтобы вернуться на Родину, а подтвердить это необходимо будет как??? Документально. т.е. собрать все бумажки и отправить на адрес фонда или обращение в консульство будет более эффективным, чем ожидание обещанного 24 часового вмешательства в мою жизнь со стороны "ТурПомощи"? Может вертолет за мной отправят?
Как всегда обещают сказку, а на деле....
Пока не будет четких примеров и ответов этот фонд останется еще одним паразитом на плечах российских граждан, который словно бы клещ, будет высасывать деньги не только из турфирм, но и из кошельков тех, кто решил воспользоваться услугами туристических компаний.
