Человек всегда полон ожиданий. Он постоянно ждет чего-то от жизни, от судьбы, и от других людей. Некоторые люди эти ожидания оправдывают, некоторые разочаровывают. Ответы на сайте так же как и сами люди могут человека радовать и огорчать. Очень многое, кстати, зависит от настроения, в котором человек прибывал, когда писал ответ. А еще от настроения того, кто его читает. Если напрячься и усердно запоминать все ники на сайте, то вы обязательно заметите, что один и тот же пользователь может вызывать то симпатию, то антипатию. При этом человеку бывает довольно сложно поменять свое первое впечатление, и читая вполне разумный и даже очень импонирующий ответ того, кто однажды был не прав или резок, мы подсознательно сливаем его в треш, и вот уже рука не поднимается поставить плюсик.
Другими словами, нам нравиться все, что нам близко, понятно, все, что хоть от части совпадает с нашим мнением и мировоззрением. Мы не любим критику, будь она даже самая конструктивная. Самые адекватные из нас могут к ней прислушаться, но большинство все же воспринимают в штыки. Мы однозначно предвзяты. И ответы полюбившегося однажды пользователя склонны выбирать лучшими по нескольку раз. Редкие личности ценят подколы, юмор и интересные споры, никто не приемлет хамства, грубости и осуждения собственной персоны. Так уж устроены люди.
И даже в реальности, когда мы знаем, что жизнь предоставит возможность длительного и глубокого общения, мы склонны делать выводы, не важно хорошие они или плохие, по первому взгляду и слову, зачастую без права реабилитации.