Если вы уже являетесь клиентом Приватбанка и зарегистрированы в системе Приват24, тогда чтобы войти в систему понадобится компьютер/ноутбук/телефон с доступом в интернет и телефон, который привязан к карте. На этой страничке (если вы клиент Приватбанка России) или на этой страничке (дли клиентов Приватбанка Украины) вводите логин - номер телефона и пароль, после чего ожидаете код подтверждения в СМС на указанный номер телефона, вводите полученный код в форму, и готово!
Я являюсь клиентом Приватбанка и его версией Приват24 ну очень давно. Довольна очень и никогда такого за 15 лет не было. Иногда после операций не успевают обновляться данные, но через минут 20, всё встает на свои места. Я получаю зарплату, часто приходят пару гривен, как индексация.
Обратитесь в отделение банка, попросите обьяснить.
На сайте ПриватБанка указаны следующие способы активации новой карты:
- путем отправки смс-сообщения на номер 10060, в котором следует написать ACTIVE+4444 (где 4444 - последние 4 цифры номера этой карточки);
- в банкомате или в платежном терминале Приватбанка;
- непосредственно в отделении банка у специалиста;
- позвонив по номеру 3700 на линию поддержки клиентов банка.
Получается, что активация карты именно в системе Приват24 не предусмотрена, т.е. ее надо активировать другим способом. Зато после активации карта появится в списке карт в Приват24 (если не появится, ее можно добавить в список, отправив соответствующий запрос через Приват24), и ею можно будет пользоваться.
У меня высвечивается такой счет в меню где можно посмотреть все карты, а также состояние счета.
карту ACRPR VIRTUAL ACCOUNT я завела для того, чтобы расплачиваться в интернете, так как сам Приват Банк говорит, что так безопаснее для основной платежной карты и злоумышленники не смогут подобрать код к той карте, где лежат реальные деньги.
Так что это удобно и безопасно.
Перевести деньги с одной карты на другую вообще бесплатно.
Вы не указали главного - откуда вы переводили деньги на депозит? Если с карты, то с какой? При переводе с некоторых карт взимается комиссия. И не зависит от того, куда переводятся средства.
Только в некоторых случаях с таких карт не берется комиссия. Например, при округлении суммы и переводе в копилку. Или регулярный платеж в копилку. Или сдача по операциям в терминале.
Позвоните 3700 и уточните
