Смотря какую суму Вы переводите. Может Вы переводите суму больше чем есть у Вас на счёту. А может сбои в сети. У меня много раз такое было.
Надо посмотреть полную детализацию счета (в инет-помощнике можно заказать на эл. почту), будет видно, за что снимают деньги. Возможно, подключены какие-то платные услуги, их надо отключить, если эти услуги не нужны.
Следует сообщить оператору салона МТС о своем желании перевести деньги на карту Сбербанка, предоставить:
- номер карты, на которую нужно перевести средства;
- имя и фамилию держателя карты;
- свой паспорт.
Обычно деньги поступают на карту Сбербанка через 3-15 минут.
позвонить оператору и узнать, на какую фигню вы подписаны и отписаться.
Вам нужно было переходить на Теле2 до списания абонентской платы за тариф. Я думаю,что в вашем случае компания не вернет списанные средства. Так как ваш тариф оплачен пользуйтесь им , а за несколько дней до списания платы обратитесь в салон Теле2 и напишите заявление на перенос номера.