Ну зачем же такие крайности? Выгнать из магазина могут в случае неадекватного поведения покупателя (бурный и громкий скандал, например).
С назойливыми продавцами скандалить как-то слишком мелко. Да и вопрос решается цивилизованно. Я, например, направляющемуся ко мне консультанту заранее машу рукой, как бы "отгоняя" его, типа "сама обойдусь". Многие, не дойдя до меня, тут же разворачиваются и уходят.
Если продавец оказался рядом со своим шаблонным "Чем могу помочь", вежливо отвечаю, что сначала хочу сама разобраться, а потом, в случае необходимости, обращусь к нему. Обычно на этом всё заканчивается.
Правда, был однажды случай, что моя тактика не помогла. Молоденький и прыткий парнишка буквально "прилип" ко мне. Тогда я спросила: "Вы так и будете преследовать меня или мне обратиться к Вашему начальству за помощью?". Его как ветром сдуло.
В принципе, меня не раздражает такое поведение. Они ведь тоже несамостоятельны. Их дрессируют на такую навязчивость. И чтобы удержаться в магазине, им следует быть активными. Все мы живые люди и во всем ищем выгоду. Не надо проявлять агрессии. Твердый и вежливый отказ действует намного эффективнее.
Отлично считаю в уме, а на порядочность полагаюсь лишь только на свою.
Где бы, и что я не покупал, у меня постоянно не хватает денег. Посему, наверное не составит ни для кого большого труда догадаться о правильном ответе с моей стороны?
Считаю деньги всегда, даже виртуальные, и это развлечение у меня такое, причём начинается оно ещё до похода в конкретный магазин. А уж в супер-гипер-маркетах — не отхожу от сканеров штрих-кода. У них зачастую устаревшие ценники. Неужели так сложно подсчитать в уме сумму покупок? Это каким надо быть (господи, не введи меня во искушение, дай силы промолчать и не упоминать некоторые диагнозы оскорбительные для некоторых, спасибо!), чтобы элементарные, доступные выпускнику(це) начальной школы понятия о сложении и умножении смогла бы застить какая-то дрянь, более практикующаяся на вычитании и делении?
Как-то раз был у меня случай такой (не единственный в своём роде). Прихожу, запоминаю цены и ухожу. Иду в офис и одалживаю именну ту сумму, которую нужно, вплоть до рубля. И потом, меня не выпускают на кассе. Оказывается ценник устарел!.. Опа! Главного менеджера и администратора, ко мне! Пришла, такая участливая и симпатичная пенсионерка, извинилась, отпустила меня с товаром и пообещала впредь не допускать подобных "косяков". О наших правах, в первую очередь, должны помнить и знать именно мы. Никто нам не обязан быть лояльным к нам настолько, чтобы нам прямо-таки стало перманентно хорошо. Добиваться нужно.
А как же! Этот практический навык даже можно возвести в сан "искусства".
Оценивается одежда человека - опытному глазу понятно сразу, где человек одевается: в модных бутиках или на рынке.
Внешность тоже расскажет о том, какова у потенциального клиента имеется возможность ухаживать за своим лицом, руками - первое, что бросается в глаза.
Аксессуары - расскажут о том, какие вещи привык покупать человек.
Много может рассказать обувь человека - ее внешний вид, модельность, приспособленность к частой ходьбе, поездке в общественном транспорте или разъездах исключительно в автомобиле.
Думаю, что опытный продавец также обратит внимание на то, КАК именно человек смотрит на товар - его взгляд, видимая на лице реакция.
При заключении договоров поставки товаров важное значение имеет цена.
В цену товара продавец закладывает себестоимость товара, накладные, общехозяйственные, непредвиденные расходы, заработную плату и многое другое.
Важнейшим условием определения цены товара является то, где его получит покупатель, в каком месте переходит к покупателю право собственноти на этот товар : на заводе-производителе, расположенном за сотни километров, или этот товар ему привезут прямо на его склад, в магазин, контейнерную площадку.
Условие цены, которое называется "франко-склад покупателя", как раз и подразумевает цену товара у покупателя, то есть с доставкой.
У этого термина есть ещё и другое значение.
Как бывший продажник отвечу. Надеюсь, кому-то пригодится. Просто поприветствуйте человека. Самым стандартным приветствием, типа: "Добрый день", или "Здравствуйте". Не нужно всех этих вычурных приветствий. Главное - это искренняя улыбка (Самое сложное в этой работе - улыбка. Она должна быть потому что работа нравится, а не потому что так написано в методичке или сказал главный менеджер)А чтобы стать успешным продавцом нужно: хорошо разбираться в теме вопроса, быть вежливым, реально быть заинтересованным в том, чтобы помочь человеку. Это основные пункты, но , конечно, можно углубляться ещё и ещё.
